销售人员专业技能训练整体解决方案内容提要 销售基础篇 第一讲 销售的基本概念 1
社会演进对销售的影响 2
销售人员必须知晓的三件事 3
销售的涵义 4
销售工作的特性 5
销售的五要素 6
销售人员的工作职责和观念 第二讲 销售的基本认知 1
建立新的销售模式 2
销售的 80/20 法则与决胜边缘理论 3
如何提升销售素养 第三讲 销售人员个人进展（一） 1
全方位销售职能测试 2
积极的心理态度 3
追求成长的自我概念 4
影响销售业绩进展的障碍 5
培育个人魅力（1） 第四讲 销售人员个人进展（二） 1
培育个人魅力（2） 2
销售的心理定律 3
锻炼心理健康素养 4
持续进展个人力量 销售实战篇——销售的十大步骤 第五讲 销售前的前奏曲——准备 1
长期准备 2
短期准备 3
开拓准客户的方法与途径 4
建立有效名单 5
找寻未来黄金客户 6
销售前的心理准备 第六讲 寻找客户的方法与途径 1
顾客开发的策略 2
客户购买的原因 3
如何开发顾客 第七讲 接近客户（一） 1
什么是接近 2
接近前的准备 3
辨证顾客购买的前提 第八讲 接近客户（二） 1
接近的方法 2
接近方式 第九讲 系统介绍产品与展示（一） 1
什么是产品说明 2
产品说明的技巧 3
产品说明的步骤 4
产品说明的三段论法 5
图片讲解法 第十讲 系统介绍产品与展示（二） 1
展示的技巧 2
展示的类型 3
展示的话术 第十一讲 系统介绍产品与展示（三） 1
如何有系统的介绍产品与服务 2
不同类型顾客的应付方法 3
介绍产品与服务的步骤 第十二讲 处理客户的异议（一） 1
客户异议的涵义及产生原因 2
处理异议的原则和技巧 第十三讲 处理客户的异议（二） 1
客户拒绝的因素探讨及处理客户异议的技巧 2
如何处理客户对价格的异议 第十四讲 建议客户购买的时机 1
建立亲和感 2
成功销售的新
