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产品创新策略产品创新策略包含为满足需求而推出一个全新的产品以取代旧产品,以及提供一个新方法以满足现有的或潜在的需求。产品创新的内涵产品创新策略认为新进入者将首先推出新产品。原子笔是一种新产品的例子;它取代钢笔。摄像机是一种因应家用娱乐的新产品。产品创新是美国产业的重要特征。年复一年,企业花费数十亿的经费在研发创新研究上。例如,1993 年美国产业研发支出约 835 亿美金。这显示产业对新产品或新方法的发展具有很大的野心。然而,产品创新并不容易。虽然有许多的资金投入,创新也需要管理者花时间打破组织疆界。此外,创新可能会失败。许多公司发现在这种游戏中的风险。其中之一为 XX 仪器,它在退出家用电脑的市场时损失了 66000 万美金。RCA 在运气不佳的影叠播放机事业中损失了 5 亿美金。RCA、奇异电器以及 Sylvania 三家真空管技术的领导者,在电晶体科技改变收音机产业时蒙受重大的损失。RJRNabisco 在挣扎10 年并投入超过 5 亿美元之后放弃 Premier 无烟香烟。产品创新的前提大部分创新产品是由大公司生产。一开始,个人或团体可能会在背后支持,但终有一天该产品需要公司的支持才能推出。为鼓励创新以及创造。许多大公司分割成小公司。例如,Colgate-Palmolive 公司创设 Col-gateVenture 公司以支持企业家精神以及风险承担,借此在大公司中维持适合产生创造性研究的环境。基本上,在公司小(允许管理者与幕僚间较佳的互动),容许失败(鼓励实验与承担风险),鼓励优胜者(借助鼓励、薪资与宣传),与顾客紧密联系(时常拜访客户:欢迎他们提供产品构想),技术在公司中分享无碍(科技一旦产生,任何人都可以使用),以及最初失败的个案仍能继续存活的地方,创新比较容易产生。产品创新的发展通常经历许多阶段:构想产生、审核、事业分析、发展原型、市场测试以及上市。产品概念可能有许多种来源:顾客、私人研发、大学研究、员工或实验室。概念的来源可能是找出顾客需求,或是来自想要产生新商品的科学突破。公司可能采取不同方法审核概念,并选择部分供进一步研究。若一项概念看起来可行,可将之带到事业分析的阶段,在此阶段中包含:投资需求、收益支出规划以及对投资、回收期间和现金流量的财务分析。此后,制造出少量的原型以测试产品的工程与制造可能性。部分基于原型的样品可用作市场测试,针对市场测试的结果作部分修正后,创新商品即可正式上市。宝洁公司发展 Pringles 是发掘顾客需...

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