高校行政管理工作创新与转变 摘要：建立服务型高校行政管理组织是时代的需求，也是高校可持续进展的需求，它对扩大老师人力资源效应、激活学生学习潜能、促进高校内涵进展等具有多重意义。本文基于服务型视角，对高校行政管理工作创新和转变进行思考，确立“以人为本”行政服务理念，加速管理服务组织机制建设，优化高校行政管理工作过程，完善行政管理服务评价监督机制等，全面提高高校行政管理效能。 关键词：服务型；高校；行政管理；创新；转变 高校行政管理工作要基于新的管理环境，积极推动高校管理部门向服务型组织转变，从而为高校提供更优质的行政管理服务，提高高校内涵建设水平。 一、服务型视角下高校行政管理工作的内涵 一直以来，我国高校行政管理受传统管理思想束缚，主要通过计划与行政指令等方式得以实施，因此高校行政管理工作体现出集权、管制等典型的滞后性特征，滞后于新时期行政管理工作需求。服务型视角下高校行政管理工作将借鉴“服务型政府”建设思想和理念，尊重高校老师和学生需求，以向师生提供优质的服务为根本目的，它体现出以下几个显著的特点：坚持以人为本理念。服务型视角下，高校行政管理工作理念将发生重要的变化，突出老师和学生为本，遵循服务全校师生的服务宗旨，将高校行政管理工作的落脚点放在师生切身利益上。管理突出服务职能。服务型视角下，高校行政管理工作将转变管理职能，从单一化服务高校行政管理，转变向服务全校师生，为老师的教学、教科研，学生的学习和生活等，提供优质的、人性化服务。体制突出制度效应。服务型视角下，高校行政管理工作将突出制度的约束效应，根据高校服务型管理职能的需要，完善各项制度，包括老师、学生代表大会制度，建立起包含多元主体的高校行政管理组织结构，从而体现多方利益诉求。管理方式刚柔并济。服务型视角下，高校行政管理工作管理方式将发生重大变化，既体现出人性化管理的一面，倾听全校师生的多元诉求，同时又发挥制度的约束效应，通过制度建设，实现高校行政管理工作的透明化、民主化。 二、服务型视角下高校行政管理工作创新和转变的意义 新时期，基于服务型视角推动高校行政管理工作创新和转变具有多元意义。（一）有助于扩大人力资源效应。服务型视角下，老师作为高校教育体系中最重要的资源之一，他们的工作热情、工作积极性将得到有效的激活，广阔老师将从被动参加教育教学转向主动服务教育、服务学生，从而实现老师人力资源的最大价值。（...
