高校质量监督下的后勤管理论文 一、落实群众路线的为民要求，即高校后勤工作为师生服务 群众路线的为民，就是要坚持人民制造历史、人民是真正英雄，坚持以人为本、人民至上［1］。高校后勤管理工作是高校正常运行的重要组成部分，是高校教学科研工作的重大后勤保障。高校后勤工作的服务对象是高校广阔师生，落实群众路线的为民要求，就是要落实高校后勤工作为高校师生服务，以师生的利益为本，师生权益至上。重庆大学虎溪校区服务质量监督工作的宗旨是“师生满意是工作目标”。依托师生力量，践行群众路线，重庆大学虎溪校区组建了虎溪校区服务质量监督老师小组，成员由各学院推举;虎溪校区服务质量监督学生小组，成员由学生会学生代表工作办公室选拔;虎溪校区服务质量监督管理小组，成员来自虎溪校区管理委员会各办公室管理人员。3 支监督队伍共同做好虎溪校区的物业、绿化、校车、食堂、电瓶车、桶装饮用水共 7 个社会化服务单位的服务质量监督工作。让广阔师生充分参加到后勤管理中，师生直接向服务单位提出意见和建议，实现了群众感受与服务好坏零障碍，真真切切地做到群众指导工作，使党的群众路线实践活动落到了实处。 二、落实群众路线的务实要求，即高校后勤管理工作按师生需求开展工作 群众路线的务实，就是要求真务实、真抓实干，发扬理论联系实际之风［1］。高校后勤工作内容包括校园绿化、食堂管理、公房管理、能源管理、校园车辆管理。搞好高校后勤工作，就是为师生提供最好的教室、宿舍、饮食、出行、生活服务。落实群众路线的务实要求，就是要做到让师生满意，按师生的需求开展。重庆大学虎溪校区服务质量监督工作的目标是“建立校园服务质量监督体系，逐步提高虎溪校区校园管理水平，追求良好育人环境和漂亮校园。”重庆大学虎溪校区管理委员会陆续出台系列制度和奖惩办法，保证虎溪校区服务质量监督机制的系统性、正规性及长效性。围绕以下三个问题切实将后勤服务工作落到实处。 (一)什么是最好的教室———学生自己来把关 学生监督组亲身参加虎溪校区第一教学楼的服务质量检查。检查过程中，根据《重庆大学虎溪校区物业管理奖惩办法》《重庆大学虎溪校区服务质量监督小组(学生组)管理办法》，仔细检查教学楼的教学设施和卫生情况:对教室卫生打扫不彻底的教室、门后堆有杂物的教室，监督员一一做好图片和文字记录;对教学设施设置上，从方便老师教学和学生听课的角度，提出改进建议，填写《重庆大学虎溪校区服务质量监督...
