专业合同封面COUNTRACTCOVER20XXPERSONALRESUME甲方：XXX乙方：XXX2024年最新民用航空旅客运送服务协议范本一本合同目录一览1.运送服务范围与条件1.1运送服务内容1.2旅客条件与限制1.3特殊旅客服务2.机票预订与购买2.1预订方式与程序2.2机票购买与支付2.3机票变更与退票3.运送时间与日期3.1起飞与到达时间3.2航班延误与取消3.3旅客的接送机服务4.座位安排与舒适度4.1座位选择与分配4.2机上服务与设施4.3旅客舒适度保障5.行李运输与规定5.1免费行李额度5.2额外行李收费5.3行李丢失与损坏赔偿6.安全与保密6.1旅客信息安全6.2航班安全检查6.3应急预案与处理7.旅客权益保障7.1旅客投诉与反馈7.2旅客隐私保护7.3消费者权益保护8.责任与赔偿8.1运送企业责任8.2旅客责任8.3赔偿标准与限额9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止程序9.3解除与终止后的处理10.争议解决方式10.1协商解决10.2调解程序10.3法律诉讼11.适用法律与管辖11.1适用法律11.2管辖法院11.3法律变更与影响12.其他条款与规定12.1运送企业的其他服务12.2旅客的其他义务与权利12.3合同的补充与附件13.合同的生效与修改13.1合同生效条件13.2合同修改程序13.3修改后的合同公告14.附录与附件14.1运送服务详细说明14.2机票样本与样式14.3行李标签与规定第一部分：合同如下：第一条运送服务范围与条件1.1运送服务内容运送服务内容包括但不限于：旅客的航空运输、机上餐饮服务、机上娱乐设施、行李运输服务等。1.2旅客条件与限制旅客应为年满18周岁的成年人，或已满12周岁并已购票的未成年人。旅客须遵守中华人民共和国民用航空法及相关法律法规，不得携带违禁品、危险品、管制刀具等违法物品乘机。1.3特殊旅客服务特殊旅客包括但不限于：无成人陪伴儿童、孕妇、病残旅客、旅客携带宠物等。特殊旅客须在预订机票时提前告知航空公司，并按照航空公司的相关规定办理手续。第二条机票预订与购买2.1预订方式与程序旅客可通过航空公司官方网站、客服电话、机场售票处等渠道预订机票。预订时需提供旅客个人信息、航班信息、座位偏好等，并按照航空公司规定的支付方式支付票款。2.2机票购买与支付机票购买成功后，旅客将收到电子机票或纸质机票。电子机票以邮箱或短信形式发送，纸质机票可通过邮寄或自取方式获得。票款支付方式包括但不限于：信用卡支付、借记卡支付、支付、支付等。2.3机票变更与退票旅客如需变更航班、日期、姓名等信息，应提前通知航空公司，并根据航空公司规定支付相应手续费。机票退票规定如下：（1）提前取消预订，可全额退款；（2）起飞前24小时至2小时取消预订，退款50%；（3）起飞前2小时内取消预订，退款20%；（4）起飞后取消预订，不退款。第三条运送时间与日期3.1起飞与到达时间航空公司将按照预订的航班号和日期安排旅客的运送。具体的起飞和到达时间以航空公司发布的航班时刻表为准。3.2航班延误与取消如遇不可抗力因素导致航班延误或取消，航空公司将及时通知旅客，并采取相应措施保障旅客的权益。如非不可抗力因素导致航班延误或取消，航空公司将按照相关规定向旅客支付赔偿。3.3旅客的接送机服务航空公司可提供接送机服务，具体服务内容、时间和费用等事项，旅客应在预订机票时与航空公司协商确定。第四条座位安排与舒适度4.1座位选择与分配旅客可在预订机票时选择座位，座位选择以先到先得的原则分配。如需选择特殊座位（如头等舱、商务舱等），旅客需在预订时提出申请，并支付相应费用。4.2机上服务与设施航空公司提供机上餐饮、饮品、娱乐设施等服务。头等舱、商务舱旅客可享受更优质的服务和设施。4.3旅客舒适度保障航空公司将尽力确保旅客的舒适度，如遇特殊情况导致旅客不适，旅客应及时告知机组人员，航空公司将尽力解决。第五条行李运输与规定5.1免费行李额度旅客的免费行李额度根据舱位等级确定，具体额度以航空公司发布的行李规定为准。5.2额外行李收费超额行李需支付额外费用，费用标准以航空公司发布的行李规定为准。5.3行李丢失与损坏赔偿如行李丢失或损坏，航空公司将根据相关规定向旅客支付赔偿。赔偿金额以实际损失为限，最高不超过行李价值的两倍。第六条安全与保密6.1旅客信息安...
