高职后勤管理工作探究 摘要：在高职院校的各项教育管理工作中，后勤管理是其重要的组成部分。后勤管理工作开展的好坏，效率的高低，自然会对高职院校整体的教育教学工作是否能够高效运作产生直接的影响。在科技不断进步，经济飞速进展的今日，将人文关怀这一现代管理理念引入高职院校具体的后勤管理工作中，一方面能够推动后勤管理工作本身高效顺畅地运行，另一方面也为高职院校的全面建设和进展注入持久强劲的动力。 关键词：高职院校；后勤管理；人文关怀；管理和服务融为一体 从广义上讲，后勤管理和服务工作在整体工作中，都是不可或缺的一个重要环节。古人所说的未雨绸缪，以及大兵未动粮草先行等，都鲜亮体现了后勤工作的保障功能。自 21 世纪以来，我国社会主义市场经济的飞速进展，也推动着高等职业教育的同步进展。在这一背景下，高职院校教学教育工作在各个方面也要加大改革的步伐，来为社会主义经济建设提供更多更好更适用的技能人才，这一要求既为后勤管理工作带来了挑战，也带来了进展机遇。在很多高职院校，后勤管理和服务工作原有的方式和理念已经无法适应高职院校快速进展的新形势，因此有必要将人文关怀这一现代管理理念融入后勤管理工作中，以多角度的温暖服务，全方位的高效管理，不遗余力地为学校建设和进展提供物质保障，使高职院校后勤系统更好地实现管理育人、服务育人、环境育人的目标和任务。 一、人文关怀在高职院校后勤管理和服务工作中的重要意义 人文关怀，就是在工作和生活中，始终把人的生存和进展放在首要位置，对人的生活关怀，对人的进展爱护，对人的工作支持。在我国，就是要始终坚持以人为本，维护好最广阔的人民群众的根本利益，为广阔人民群众的生产生活谋福利，谋进展。基于这样一种思想基础和价值观念，人文关怀已经进展成为现代管理的一个重要理念，在管理工作中普遍适用。美国心理学家亚伯拉罕•马斯洛于1943 年在《人类激励理论》论文中，将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种，分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。〔1〕在高职院校后勤管理和服务过程中，人文关怀在两种层面上都有明显的体现。一种层面为，作为学校建设和进展的重要保障部门，后勤管理者及员工要树立以服务师生、服务学校进展为本的工作理念，竭尽全力打造出温暖舒适、方便快捷的校园环境，保障老师教学、学生学习的顺利开展。同时还要树立“管理就是服务”的工作理念，发现问题及时有效处理...
