高职旅游管理人才培育探究 摘要：伴随着信息技术的进展，旅游业进入了“智慧旅游”时代，这对旅游管理专业人才的培育提出了新要求，传统旅游管理专业教学内容单一、方法滞后，难以满足人才培育要求。本文以智慧旅游为导向，探讨智慧旅游视域下高职旅游管理专业人才的培育方式。 关键词：智慧旅游；高职旅游管理；人才培育 智慧旅游是旅游业与现代信息技术结合的产物，集齐“物联网”“云计算”等现代化信息技术，是对传统旅游模式的改革与创新，能够满足游客的新需求，最大限度的优化旅游服务。智慧旅游的进展推动了传统旅游经营、管理模式的变革，是旅游界的一次革命。当前，智慧旅游进展相关的物联网、云计算、大数据已经基本完善，制约智慧旅游进展的因素主要集中在人才上，高职院校肩负着为旅游业提供复合型、应用型人才的重任，在专业教学上，需要基于旅游业进展作为切入点，把握智慧旅游时代的趋势和要求，构建出符合旅游业进展需要的育人机制，为我国旅游业的跨越式进展提供人才支持。 一、智慧旅游对旅游管理专业人才的培育要求 智慧旅游并非旅游业与信息技术的简单结合，而是提倡以游客的互动作为核心内容，构建差异化的旅游管理、旅游服务、旅游营销模式，这对于人才的能力、知识、素养等，都提出了全新要求：（一）扎实的信息素养。智慧旅游是基于物联网、云计算等技术的支持而诞生的，与以往人们所说的旅游电子商务不同，是以新型信息技术作为依托，旨在满足游客在旅游活动中的各类需求，因此，智慧旅游是旅游业进展的高级阶段。根据智慧旅游的进展来看，其需要的人才应该具备几个特别能力：（1）能够借助云计算、物联网、移动通信技术猎取旅游信息；（2）可以有效甄别各类旅游业务信息，分析游客存在的问题，根据“旅游消费”“游客满意度”数据来开发旅游信息和旅游产品。（3）在应用技术、猎取信息时，需要遵循相关法律守则。（二）良好的创新能力。创新是各个行业进展的动力源泉，旅游行业也不例外。智慧旅游是旅游业的新兴进展业态。随着旅游模式的变革，越来越多的游客会选择在线旅游模式，他们更加注重旅游的个性化服务和体验，在这一背景下，也催生了全新的旅游业态，这就要求从业人员要不断创新自己的营销和服务理念，接受新生事物，关注游客的个性化需求，做到因人而异，让游客能够充分感受到服务的高质量、便捷性。同时，旅游从业者要树立全新的营销理念，学会挖掘游客的兴趣点和热点，通过智慧旅游平台来传递信息，提...
