电脑桌面
添加小米粒文库到电脑桌面
安装后可以在桌面快捷访问

高速公路收费运营管理论文

高速公路收费运营管理论文_第1页
1/31
高速公路收费运营管理论文_第2页
2/31
高速公路收费运营管理论文_第3页
3/31
高速公路收费运营管理论文 1 从队伍建设入手强化收费运营管理 1.1 创新思想政治工作方法,确保队伍稳定 一方面,要建立健全平等的沟通沟通机制,建立处领导特别是分管处领导与干部职工、业务科室负责人与收费站干部职工、收费站负责人与员工的三个层面谈话机制。另一方面,要强化沟通制度的具体执行力和实效性,持之以恒地贯彻执行下去,保证沟通的频率和覆盖面,不能与临近收费站干部职工谈话沟通多,与偏远收费站干部职工谈话沟通少,更不能与收费站负责人谈话沟通多,与收费员谈话沟通少。要通过开展谈话谈心,及时全面掌握了解干部职工的思想动态,做好其思想工作,及时有效帮助解决工作和生活上的困难,让干部职工心有所依、心愿所依,从而使员工安其心、谋其职、创其业。 1.2 培育职工积极向上的人生态度,树立坚定信念 由于特别的岗位性质、工作模式,有的收费员产生了成就感缺失、进展空间有限的想法,导致工作没有决心、生活没有快乐、人生没有信心,继而辞职,影响队伍稳定。曾在收费站检查监控录像时看到:一个小收费站里的一名年轻收费员上零点班,凌晨三时通过一台车后,一直到早上六时才有第 2 台车通过,期间所做的就是漫长的“干等”,无助孤独的“干坐”,工作固定、枯燥,不能睡觉也不能干其他事情,收费员发出了“青春在等待中已悄然流逝”的感慨。面临这种情况,就需要管理者想办法、拿举措来解决现实问题了。首先培育职工积极向上的人生态度,管理者始终要把该项工作作为培育队伍的切入点常抓不懈,传递、传承、传播正能量和岗位价值,让员工知晓,基层锻炼是成长成才不可或缺的部分;让员工懂得现有工作的来之不易,应倍加珍惜;让员工认识到收费岗位一样能够历练人、培育人;让员工认识到做好收费工作一样能体现人生价值、受到社会尊重。其次,教育引导员工立足基层,坚守岗位,锐意进取,在做好本职工作的同时,加强学习,不断提高业务技能水平和综合素养,在平凡的岗位学会坚守、学会成长,学会起跳,在平凡岗位上寻找新的进展机会。如:在那等待的 3 个小时里,可以引导收费员默默地背诵英语单词,熟记一套相关的处置方案,构思新的工作动向,或者考虑自己的兴趣爱好、未来进展走向等等,让时间变得有价值、有内容。可以在收费站安装能够进行有效调控的广播系统,通过监控实行统一调控,在通行车辆较少、零点班等适宜时段播送时事新闻、评书、舒缓音乐等正面健康的内容,给收费员枯燥单一的工作带去正面积极能...

1、当您付费下载文档后,您只拥有了使用权限,并不意味着购买了版权,文档只能用于自身使用,不得用于其他商业用途(如 [转卖]进行直接盈利或[编辑后售卖]进行间接盈利)。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。
3、如文档内容存在违规,或者侵犯商业秘密、侵犯著作权等,请点击“违规举报”。

碎片内容

高速公路收费运营管理论文

确认删除?
VIP
微信客服
  • 扫码咨询
会员Q群
  • 会员专属群点击这里加入QQ群
客服邮箱
回到顶部