20XX 年小区物业经理年终工作总结精选 2 篇 在今日服务业中，小区物业是很重要的一部分，我们要处理好与业主的关系，不要被他们投诉，这会影响我们的业绩，我们要做好小区各项工作服务，有问题及时解决、及时通知
下面给大家带来的是20XX 年小区物业经理年终工作总结范文精选 2 篇
篇一 20XX 年度**城市花园小区的物业管理服务工作在上级主管部门的指导和广阔业主的理解、配合、支持下，以及小区物业服务中心全体员工的共同努力下
围绕公司：“从心出发、用心发现、无微不至、尽善尽美”的服务宗旨，年度各项物业管理服务工作顺利开展
现将 20XX 年度物业服务工作向广阔业主汇报： 一、整理完善业主交房、房屋转让档案资料 从**年 12 月 30 日开始交房截止到20XX 年 12 月 31 日，**城市花园已向业主交楼 785 户，商铺 20 户
目前已有 275 户业主入住，324 户业主正在装修
186 户房屋空置，还尚有 14 户业主未来办理交房手续
部分业主房屋转让后的资料档案及时更新，确保业主资料的完善有效
二、积极做好房屋交付后的维修、装修协调工作 房屋售后维修工作是房地产公司和物业公司共同的责任，我们公司本着对开发商和业主负责任的态度，对此项工作非常重视，业主装修开始后针对业主反映出的问题立即派专业人员现场查看，比如插座没电、自来水管漏水、地漏堵塞等问题，立即派专业人员进行维修，对于房屋渗水、顶板不平整等问题，马上联系开发商和建筑施工单位在约定的时间内到现场查看，推断问题、解决问题、分清责任
如属于是施工单位的问题，我们严格督促施工单位在与业主约定的时间内完成维修
对于因房屋装修改水改电出现的问题，我们也进行了维修，解决水电小问题达 900 余次
受到了业主的好评
三、做好日常物业管理服务 物业管理的本质是服务
一年多来，我们始终秉承“从心出发、用心发现、无微不至
