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xx 市边境经济合作区国家税务局办税服务厅现有干部职工 x 人,其中妇女 x 人,占 x%,是一支以女性为主的工作群体,担负着管辖区内6千多户纳税人的申报、税款征收、发票发售、验旧、防伪税控认证及报税、抵扣税款凭证采集、票表比对等多项服务
女税官们巾帼不让须眉,以争创纳税人满意服务厅为突破口,以岗位练兵、技术比武为载体,青春献国税,文明建功业,20XX 年接待纳税人4万余人次,征收税款 x 万元,各项工作都走在了前列
20XX 年被评为“青年文明号”标兵单位、20XX 年全区总工会评为“工人先锋号”,20XX 年被评为“全区文明服务窗口单位”和 20XX 年“全区四星级办税服务厅”
一、真诚倾注服务,学习提升素养 办税服务厅是国税系统面对纳税人的服务前沿,几乎所有的涉税事宜都必须先经过大厅窗口受理后才能出件,搞好纳税服务是提升办税水准的关键
她们用行动让“快捷服务”“微笑服务”“延时服务”落到了实处
为了更好地方便纳税人,她们开辟了绿色通道,为残疾人和下岗职工提供更加优质高效服务
围绕简并涉税事项、简并表证单书,取消涉税事项 3 项,取消各类报送资料 1107 项
她们用真情服务纳税人,面对纳税人不断的询问,她们不厌其烦地解答
在申报期繁忙时,超量的工作常常把她们的嗓子都说哑了,她们仍始终面带微笑
如下班时间后,纳税人需要提供服务时,她们就加班加点,急事急办、特事特办,真诚倾注服务
建设一支高素养的队伍是深化开展“巾帼文明示范岗”创建活动的基础,以人为本,提高队伍素养是创建活动的保障
她们把创建活动与培育妇女标兵、岗位能手结合起来,牢固树立“五个一”治税理念,以“诚信、敬业、廉洁、奉献”为宗旨,工作由“要我干”变成“我要