专业合同封面COUNTRACTCOVER20XXPERSONALRESUME甲方:XXX乙方:XXX城市综合体保安服务外包协议(2024修订版)本合同目录一览1.服务内容1.1保安人员提供1.2保安职责与任务1.3保安人员培训和管理2.服务期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期2.3服务期限延长条款3.服务质量与标准3.1保安人员素质要求3.2服务满意度指标3.3服务改进和投诉处理4.服务费用4.1服务费用计算4.2费用支付方式和时间4.3费用调整条款5.保安人员管理5.1甲方对保安人员的管理权5.2乙方对保安人员的管理权5.3保安人员的工作时间和工作地点6.合同的变更和解除6.1合同变更的条件和程序6.2合同解除的条件和程序7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁地点和机构9.保密条款9.1保密信息的定义和范围9.2保密信息的保护措施10.合同的生效、终止和解除10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同解除条件11.法律适用和争议解决11.1适用法律11.2争议解决方式12.合同的修改和补充12.1合同修改程序12.2合同补充内容13.其他条款13.1甲方和乙方的权利和义务13.2甲方和乙方的联系人和地址14.签署和盖章14.1合同签署日期14.2合同签署地点14.3甲方和乙方的盖章和代表签字第一部分:合同如下:第一条服务内容1.1保安人员提供乙方根据甲方需求,提供专业训练有素的保安人员,确保甲方城市综合体的人身和财产安全。1.2保安职责与任务保安人员的主要职责包括但不限于:(1)负责商城的门卫、巡查、监控等工作;(2)预防和处理商城内的违法犯罪行为,维护商城内的公共秩序;(3)监督和管理商城的车辆停放秩序;(4)协助甲方处理突发事件,如火灾、地震等紧急情况;(5)按照甲方的要求,完成其他与保安相关的任务。1.3保安人员培训和管理乙方应定期对保安人员进行职业技能培训和职业道德教育,确保保安人员能够胜任工作并遵守法律法规及甲方规章制度。保安人员的工作表现和纪律问题应及时反馈给甲方。第二条服务期限2.1合同开始日期本合同自双方代表签字之日起生效。2.2合同结束日期本合同期限为____年,自合同开始日期算起。如双方同意续约,应提前三个月书面通知对方。2.3服务期限延长条款如双方同意延长服务期限,应签订书面协议,并明确延长后的服务期限、费用等事项。第三条服务质量与标准3.1保安人员素质要求(2)身体健康,无犯罪记录;(4)通过乙方提供的专业培训,具备必要的保安知识和技能。3.2服务满意度指标(1)客户满意度调查得分不低于90%;(2)保安人员离职率不超过5%;(3)甲方对保安服务的投诉次数每月不超过3次。3.3服务改进和投诉处理乙方应定期收集甲方对保安服务的意见和建议,不断改进服务质量。甲方对保安服务的投诉应在24小时内响应并处理。第四条服务费用4.1服务费用计算乙方向甲方提供的保安服务费用为每月人民币____元整(大写:____________________元整),具体费用构成如下:(1)保安人员工资及社会保险费:人民币____元整;(2)保安人员培训及管理费用:人民币____元整;(3)其他相关费用:人民币____元整。4.2费用支付方式和时间甲方应每月5日前,通过银行转账方式支付当月保安服务费用。4.3费用调整条款如因政策调整、市场行情变化等原因,导致乙方服务成本发生较大变化,双方可协商调整服务费用。第五条保安人员管理5.1甲方对保安人员的管理权甲方有权对保安人员进行工作指导、监督和管理,并要求保安人员遵守甲方的规章制度。5.2乙方对保安人员的管理权乙方负责保安人员的招聘、培训、考核、奖惩等工作,并对保安人员的行为负责。5.3保安人员的工作时间和工作地点保安人员的工作时间和工作地点由甲方确定,并应提前通知乙方。保安人员应按时到岗,确保商城的正常运营。第六条合同的变更和解除6.1合同变更的条件和程序如双方同意变更合同内容,应签订书面变更协议,并明确变更后的条款。6.2合同解除的条件和程序在合同期限内,任何一方不得擅自解除合同。如一方要求解除合同,应提前三个月书面通知对方,并按照双方约定的方式处理后续事项。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方违反合同约定,导致乙方损失的,甲方应承担违约责任,具体包括但不限于:(1)...