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住宅电梯管理程序文件1.目的：保证电梯设备完好无损，正常安全运转，满足住户使用。2.适用范围小区住宅楼内所有电梯。本公司电梯维护的日常管理发包给分承包商，公司要求分承包商组织专门的电梯运转及电梯维修人员，为我司提供服务并在服务过程当中执行公司规定的程序。3.引用文件：3.1 质量手册第4.6、4.7、4.8、4.9、4.10、4.11、4.12、4.13、4.14 章3.2 ISO9002 标准第 4.6 、4.7、4.8、4.9、4.10、4.11、4.12、4.13、4.14 章。4.职责：4.1 工程维修部(以下简称工程部)，负责制定电梯大修的工作计划和具体实施。监督、检查电梯运转及维修人员的工作。4.2 分承包商的电梯技术人员负责制定电梯的日常维护，保养计划。4.3 电梯维修人员及电梯司机负责电梯的维修、维护及巡视，并随时做好各种记录。5.工作程序：5.1 电梯正常运转：5.1.1 电梯司机要严格遵守《电梯安全操作章程》和《电梯司机岗位职责》。5.1.2 电梯司机要认真认真填写《电梯司机值班工作记录》，按《电梯巡视规程》做好巡视工作。5.1.3 维修班长每天对电梯司机的工作进行检查，内容包括电梯运转、巡视、卫生情况，并填写《电梯司机值班检查记录》。5.1.4 发现电梯故障及时通报值班室，并填写《电梯故障报修单》。5.1.5 电梯一旦出现因人故障。严格根据《电梯故障困人救援规程》执行。5.2 电梯日常保养、维修检查：5.2.1 电梯维修工依据电梯技术人员制定的《电梯周保养项目及记录》、《电梯月保养项目及记录》、《电梯半年保养项目及记录》、《电梯年保养项目及记录》，按时保质保量完成分管电梯设备的保养项目及日常的维修、抢修工作，并认真认真填写《电梯故障报修单》及有关工作记录。5.2.2 分承包商的电梯技术人员每月中旬及月底对电梯维修工的工作进行抽查，并填写《电梯周检查记录》、《电梯月检查记录》、《电梯半年检查记录》、《电梯年检查记录》。5.3 对电梯分承包商服务质量的检查：5.3.1 工程部主任每月底对电梯分承包商的工作进行 1 次抽查，内容包括：运转情况、保养及维修情况，并填写《电梯工作考核记录》。以此做为对分承包商工作的考评依据。5.3.2 发现重大问题，由工程部主任向电梯分承包商发出《整改通知书》限期改善。6.支持性文件与质量记录6.1《电梯司机值班工作记录》 EJ-QR-QP4.3-016.2《电梯司机值班检查记录》 EJ-QR-QP4.3-026.3《电梯故障报修单》 EJ-QR-QP4.3-036.4《电梯周保养项目及记录》 EJ-QR-QP4.3-046.5《电梯月保...