保证工程质量的技术力量及技术措施15.3.1 质量管理保障体系工程质量保障体系包括工程项目经理负责制、工程物料管理制度、工程验收及工程维修中心制度三大部分。1.工程项目经理制度职责项目经理代表总经理对指定工程项目负全责。全面规划、组织指定项目的工程施工计划、落实施工人员调遣及物料、工具准备。认真学习工程技术知识，努力提高实施及管理能力，保证按时按质完成指定工程项目的全部工作。监督检查项目内各项工作的进展情况，对人员、器材、施工安全负全责。按公司规章和施工规范组织施工，严把质量关，保证施工质量。负责项目内员工的业绩考核。维护公司利益，坚决制止任何有损公司利益的言行，主动做好协调业主单位有关人员的工作。完成总经理下达的其它工作。2. 工程物料管理制度工程物料（主料）要严格按公司发给的大料单领料，必须做到型号、数量、规格符合，并由总经理签字方可领料；辅料必须由项目负责人预估，经总经理签字才能领料。工程安装完成，多余的器材必须经供应部开出红字大料单经质检后及时退仓。退仓物料应保持包装、附件、说明书等齐全，否则仓库可以拒收。退仓工作必须在相关工程或维修结束两周内进行完毕。工程维修器材领用，需要详细写明维修单位名称，领用器材名称、数量、型号，经总经理、供应部经理签字才能领用。对各种工程维修器材，必须登记成册，要有明确的器材名称、型号、规格、数量及领用人签字。对卖给用户的维修器材，需写明维修单位名称、器材名称、型号、数量，经总经理或主管副总经理签字才能领用。工程中心公用工具的领用，需要登记、签字并说明使用的工程项目名称。公司物料未经总经理许可不准私借、挪用。一经查出以贪污论处。提倡节支节约，反对铺张浪费。工程中心总经理定期对物料管理岗位进行工作检查，做出考核依据。工程维修中心制度树立“用户第一，服务第一”的思想，认真对待用户的维修工作。维修工作实行维修项目负责制，谁去谁负责维修完毕。接到维修通知，视情况紧急程度决定派员时间，带好维护工具迅速到达。维修出发之前，应尽可能与用户取得联系，了解故障现象，做好准备工作。维修工作人员到现场要负责对本公司系统进行检测维护，完成一个用户的维修任务不得超过两次，两次以上将予以扣分。对维修人员进行工作量考核，视维修技术难度、距离远近、维修质量、维修次数等进行加减分，详细参照工程业务量考核办法。严格执行超出保修期的有偿维修制度，严格执行维修器材领用及退仓制...
