电脑桌面
添加小米粒文库到电脑桌面
安装后可以在桌面快捷访问

关于规划局信访工作总结--精编范文

关于规划局信访工作总结--精编范文_第1页
1/21
关于规划局信访工作总结--精编范文_第2页
2/21
关于规划局信访工作总结--精编范文_第3页
3/21
关于规划局信访工作总结 高度统一思想,明确工作目标,把信访工作纳入全局重要工作议程,下面是我为大家精心搜集的信访工作总结,供大家参考,希望大家喜爱。 规划局信访工作总结(一) 一、加强领导,把信访工作纳入重要工作议程 为突出信访工作的重要地位,我局严格根据有关法规和文件精神,以 XX 大精神和科学进展观等重要思想为指导,高度统一思想,明确工作目标,把信访工作纳入全局重要工作议程。 (一)成立领导小组。 为了高效、及时、仔细地处理好人民群众的来信来访,切实落实好人大代表意见建议和政协委员提案的办理工作,将信访工作做细做实,我局成立了信访工作领导小组,由主要领导任组长,局属各单位、股室负责人为成员。根据谁主管,谁负责的原则,明确责任,分层管理,不得随意上交矛盾。发生群众集体上访时,领导干部敢于面对群众,妥善化解矛盾。 (二)加强人员培训。 我局十分重视信访人员的学习培训,购买了有关学习资料,督促信访工作人员加强信访基础知识、理论知识和法律法规知识的学习,重点学习了《信访条例》,明确了信访工作的主要任务、作用、信访办理知识等。通过学习,提高了工作人员的综合素养和工作水平。 二、强化措施,把信访工作提高到一个新水平 信访工作是一项十分艰巨复杂的工作,我们牢固树立群众利益无小事的观念,热情接待出国,仔细办理,及时反馈,做到了件件有着落,事事有回音,信访工作质量明显提升。 (一)做好接待、受理工作。 根据信访工作的特点,提出了信访工作的六心要求,即接待来访要热心,听取反映要诚心,了解情况要细心,说明解释要耐心,排忧解难要真心,处理问题不偏心。一年来,我局信访接待、投诉受理严格遵守《信访条例》,切实保障了信访者的权利。 (二)仔细办理信访、投诉案件。 一是印制了专门信访、投诉记录本,做好接待、受理记录;二是领导及时批阅来信来访,做到一般性信访由分管领导批转办理,重要信访事项由班子成员集体讨论处理;三是办理信访、投诉坚持原则,秉公办事,做到了不违反政策,不激化矛盾。 (三)严格执法,切实维护群众利益。 一年来,我局共收到了县领导批转信访 X 件,上级信访部门批转 X 件,一般直接来信来访 X 件次,现已办理 XX 建,正在办理的 X 件,办结率为 XX%;受理人大代表建议 X 件,政协提案 XX 件,协办 X 件,所有建议提案已作出书面答复并送呈各位代表和委员。 三、严格依法行政,努力提高执法水平 随着人民群...

1、当您付费下载文档后,您只拥有了使用权限,并不意味着购买了版权,文档只能用于自身使用,不得用于其他商业用途(如 [转卖]进行直接盈利或[编辑后售卖]进行间接盈利)。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。
3、如文档内容存在违规,或者侵犯商业秘密、侵犯著作权等,请点击“违规举报”。

碎片内容

关于规划局信访工作总结--精编范文

确认删除?
VIP
微信客服
  • 扫码咨询
会员Q群
  • 会员专属群点击这里加入QQ群
客服邮箱
回到顶部