口腔助理营销方案一、背景介绍随着人们生活水平的提高，口腔健康逐渐成为人们关注的焦点。然而，在口腔医疗领域，很多患者并非因为疾病而前往医院看病，而是为了美容或维护口腔健康。因此，如何在维护口腔健康的同时，提供更优质的美容服务，成为口腔医院关注的问题。二、问题发现口腔医院在提供美容服务的同时，面临的问题包括：• 缺乏有效的宣传手段，难以扩大知名度；• 形象形象不够专业，难以吸引更多患者；• 少数患者的付费能力有限，造成服务不平衡；• 缺乏有效的客户维护行动，难以促进回头客。三、解决方案1. 宣传方案一：社交媒体宣传针对患者年轻化的趋势，我们可以将重点宣传放在社交媒体平台上，比如微信、微博等。通过发布优质口腔健康知识和美容服务介绍，吸引患者关注，扩大知名度。方案二：优惠活动宣传开展一些有利于用户的活动，比如口腔保健抽奖活动、牙齿美白优惠活动等。通过活动吸引用户，同时在活动期间增加推销和宣传力度。2. 形象打造方案一：医院公关推广招募一些网络红人、明星代言人，帮助医院进行推广宣传，打造专业口腔医院的专业形象。可以将推广宣传内容发布在网络平台上，吸引更多患者来医院就诊。方案二：标志和普及宣传在医院墙上制作医院的标志，并在地铁、公交车站、商场等高流量地区宣传，增加医院知名度。3. 价格合理方案一：强化产品结构根据用户的不同需求进行商品分类，优化产品组合，以更低的价格吸引患者。同时，积极实行措施打击不合法等不正当行为，促进整个行业的秩序。方案二：优惠价位方案在医院营销中加入优惠价位方案。口腔保健、正畸术、矫正、美容等项目可以推出不同的优惠价，吸引患者。4. 客户维护方案一：建立客户档案建立客户档案，收集不同患者的生活习惯、口腔状况等信息。然后通过电话或聊天工具，主动联系患者，了解患者需要，建立患者信任和良好关系。方案二：定期跟进在患者完成口腔医疗活动之后，主动跟进，收集反馈意见，在保证服务质量的前提下适当调整服务的细节，确保其不但会再次光顾、还会推举其朋友走进医院。方案三：做好售后服务对于患者出现纠纷或者投诉，医院需要给予及时的解决方案，并且要保证完善的售后服务，建立起良好的应对机制。这样可以增强患者对医院的满意度，促进口碑的传播和宣传。四、结语在以往的口腔医院营销活动中，往往是通过赠送礼品、承接企业预防保健、利用名医推销、网络推广等手段来提高医院的知名度和美誉度。然而，仅从宣传的角...
