中国移动通信集团福建有限公司东山分公司文件东移〔2024〕56 号签发人：黄秀君东山移动 2024 年深化开展学雷锋志愿者服务活动实施方案为大力弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，积极发挥我司志愿队伍在创建省级个文明单位中的引领和示范作用，进一步展现公司构建和谐社会的精神风貌，现就我司深化开展学雷锋志愿服务活动安排如下：一、指导思想以党的十八大精神和十八届三中及四中全会精神为指导，以社会主义核心价值体系建设为主线，发挥党和共青团的先进性和号召力，坚持“统一领导、条块结合、全面发动、广泛参加”的工作原则，带动广阔干部职工深化开展形式多样的学雷锋志愿服务，不断推动东山移动分公司党的群众路线教育实践活动、“我们是一家人”关爱文化建设和创建省级文明单位活动深化开展，积极打造东山移动志愿服务品牌，引领人文关怀社会新风尚，为东山持续创建省级文明城市做出积极表率。二、活动主题闪亮青春·漂亮东山---中国移动和你共筑中国梦三、活动时间及要求活动贯穿全年，以学雷锋志愿服务为载体，贴近实际，创新方法，凸显行业特色，广泛组织干部职工参加学雷锋实践活动和“筑梦”主题青年志愿服务活动。四、学雷锋活动的常态化项目（一）加强队伍管理及思想教育，树立道德标杆。 1、不断完善志愿者队伍建设，持续在公司内部开展志愿者招募和培训工作，提高志愿者队伍综合素养和服务水平，实现学雷锋志愿服务工作法律规范化、制度化和常态化。2、树立道德标杆，传递正能量。组织开展 “党的群众路线”专题讲座、学习中国移动最美移动人-廉洁之美”邱乃东同志先进事迹等思想教育及传播活动，引导广阔干部员工立足本职、扎实工作、积极奉献、锐意进取，形成“我为人人，人人为我”的良好氛围。（二）结合行业特点，广泛开展“弘扬雷锋精神，参加志愿服务”活动。1、以服务群众、奉献社会为宗旨，以群众满意为标准，广泛开展创建“创文明行业，建满意窗口”等系列活动，提倡微笑服务、便捷服务，完善服务标准、服务法律规范，以一流的服务、一流的效率、一流的业绩，着力加强窗口建设。2、做到重心下移，靠前服务，真正深化群众，与群众面对面、心贴心，通过缩短服务半径，满足用户所需，实现上门营销、上门服务、上街营销等，不断提升员工业务、服务、营销能力，传承和弘扬雷锋同志干一行爱一行、专一行精一行的敬业精神。3、围绕“邻里守望，情暖东山”主题活动，贴近群众生产生活需求，组织开展形式...
