“”古语说: 得道者得天下
《三国演义》中诸葛亮费尽周折,七擒七放孟获,攻的就是民心
诸葛亮通过这种特别的方式,有效的向当地人昭示了蜀国的强大,仁义,赢得了一片民心及该地区的稳定
我们在平日的管理工作中,不妨多借鉴古人的方“”法,那就是如何有效地和 人民 沟通
在这半年的管理工作中积累了一些小经验,只是自己所悟,不免有不尽意之处,望各位能指正,以求进步
一、通过例会,招聘时的面试,平日的沟通等方式,让员工了解公司的情况,办事处的情况
对于新来的员工必须在上岗前清楚的告诉她:1、公司的规模、企业文化(关键的理念)、优势、远景
2、公司的纪律、薪金制度
薪金制度应清楚地解释,对某些员工多犯的条款应重点解释,反复强调
4、平常通过文化墙、例会,平日的沟通方式,让员工了解公司的最近动态,办事处的动态,及各办事处的优秀人员,先进事迹等
让员工觉得有归属感,有榜样学习
二、建立与员工之间的任信关系,树立你的权威
能不能与员工之间建立信任关系,决定了我们能否与员工沟通到位顺畅
一个主管没有权“”威,那就没有人跟随,就是说你下达的命令没有人执行,等于 光杆子司令
而权威要建立在员工对你信任的基础上,所以主管要注意以下几方面:1、言出必行
如不能做到必须及时解释或道歉
2、奖罚公平,奖有理,罚有因
在纪律方面不能有特例,更没有私情
我不提倡对一些表现出色者实行特例,这样会损害纪律的严明和主管的权威,损害整个团队的感情,除非你只想要一个孤胆英雄而非一个高效的团队
对于处罚也不能搞一刀切,或简单的罚款了事,必须根据员工对错误的认识程度及态度来决定,并且让员工清楚地知道,为什么受到惩处
3、公开表扬你的员工,及时肯定员工的进步
4、尽量不要指责你的员工
一个在批判中的人,心情会很暗淡的
带着暗淡的心情上班,会有好的效率吗
假如你的员工错,要清楚地告诉她错在哪,应该怎样改正,而不是一