最新物业正在不远处等着我们
我们需要从对学习和工作生活等表现加以总结和概括,写一份最新物业,在公司公司(甲方)的正确领导下,我处认真对比一、自身队伍建设质量提高来,我处强化了内部管理,从基本制度建设、员工队伍建设和服务质量建设入手,从严要求,正规管理,在提高自身建设质量上狠下功夫
(一)法律规范行为
管理处员工统一着装、挂牌上岗;对业主、客户服务按公司规程操作;员工按时上下班,请销假需经管理处领导批准,出勤率达%,管理处现形象识别系统符合公司要求
管理处每两周召开一次例会,在员工汇报工作的基础上,小结讲评前一阶段完成任务的情况,同时布置新的工作,提出明确要求
员工分工明确,熟知岗位职责、工作标准、工作规程;由公司管理部和管理处主任对员工每月的考核完成率达%
)工作计划;工作计划完成率%以上,不合格服务整改合格率%
中秋节我处和开发商一同成功的举办了业主、客户联谊会,促进了物业与开发商、业主的友谊
在业主入住率较低的情况下,暂未开展其他社区文化活动,以降低成本
二、房屋管理细致到位来,管理处严格根据公司的要求,依据三方协议,深化细致地对小区房屋实施常常化、制度化、法律规范化的管理
(一)交房工作有条不紊
管理处完成了 10 月底一期联排业主的交房工作
我们积极公司协调,筹备交房事宜,布置交房现场,周到服务,耐心解释业主有关物业方面有问题;积极促成三方签订业主临时公约、前期物业管理服务协议;对业主验房时提出及发现的房屋质量问题进行妥善整改维修
底,整改维修外墙渗水、屋面渗漏、窗台渗水工作基本完成,完好率达%以上
管理处本着对业主负责的态度,对比已交房《业主房屋验收表》陆续对已交房屋进行全面检查,统计房屋渗水等需维修整改的问题,及时报给工程部及时解决
以来,我处坚持定期对小区日常设施、设备进行保养维护,使其完好正常
对小区路灯进行了全面检修;对供水系统进行了防冻处理,保障了设备正