2024 年转眼就这样结束了,在一年的工作中,我们自来水公司全体职工都在紧张的工作中度过。不断的进展下,我有了更好的进步。为了让全县人们喝上最安全放心的自来水,我们自来水公司全体员工一年的努力没有白费。在今后的工作中,信任我们还是会继续做好我们自来水公司的工作,这是我们最起码的要求,也是最基本的要求。2024 年,在县委、政府及主管部门的正确领导下,公司仔细贯彻落实党的十七届三中全会精神,紧紧围绕供水服务这个中心工作,抓重点求突破,真抓实干、不断创新,努力实“”践 三个代表 ,三个文明建设取得了显著成果。 一、抓重点,求突破,树立为民服务新形象 由于城市建设的不断进展,用水户交费难等历史遗留问题,公司从中看到了改进服务方式的方向。为真正做到为民解忧,为民办实事,公司从 2024 年 7 月开始加大了抄表到户工作力度,并投入大量资金购进电脑软件收费系统,并同时对各科室改进了办公环境,更加提高职工对外服务工作效率。二、完善制度加强管理1.以公司《章程》和作风建设为指导,补充完善了公司的各项规章制度,特别是上班制度和工作态度,更加体现了公司各部门的工作纪律和工作态度管理。3. 2024 年公司仔细贯彻落实上级有关文件精神,把创建活动纳入到日常服务工作中,通过公司各项制度的落实,员工服务态度、工作质量有了根本的改变,窗口部门严格按承诺制进行服务,急用户所需,特事特办,为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件,受到用户的肯定。4.带动工、青、妇仔细执行各项法律,维护职工的合法权益,调解劳动争议,关怀职工疾苦,上门慰问离退伤病职工,并组织职工开展有益于身心健康的各项活动。 三、以人为本,狠抓队伍建设 公司不断提高干部职工队伍素养是做好供水工作的根本保证,公司牢牢抓住队伍建设不放松,始终把提高干部职工的素养教育放在首位。公司党支“”部把 抓好班子、带好队伍 作为党建工作的重中之重,高度重视班子自身建设,在狠抓党“”风廉政建设的同时,带动公司工、青、妇并结合 法律规范党支部 创建活动,进一步完善“了原有的规章制度,并提出 凡是要求职工做到的,领导班子成员和党员干部要首先做”到 ,领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。四、生产经营情况1.安装工程:1-10 月完成工程产值:134 万元 3.维修服务站:全年总收入:15000 元,上门维修服务 500 余起,其中 8 小时外的维修工作 50 余起。无、管网更新改...