2024 物业管理工作计划及安排一、实施法律规范管理健全工作制度在原有工作制度的基础上,优化工作制度,法律规范工作流程,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。完善管理机制,提高工作效能,健全各式电子档案,继续以创建电子档案、法律规范表格记录为工作重点,做到全面、详实,有证可查。二、强化学习机制提升业务水平根据方针政策,制定培训,提高业务水平与服务意识。有针对性的开展岗位素养,促进员工、服务意识等综合素养的提高。对员工从礼仪礼貌、业务知识、沟通能力、自律性等方面进行培训,并在实际工作中检查落实,全面提高服务能力与水平,强化员工队伍的综合素养,为进展储备人力资源。三、制定考核制度提高服务质量以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核等方式,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效顺利的完成。四、结合实际建立安防体系完成监控、门禁、巡更及护栏等设施的安装调试后,从制度法律规范入手,责任到人,并法律规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对景区客户安防知识的宣传力度。五、开展多原化活动创建和谐将以务实的工作态度为动力,以整体工作方针为指导,保质保量的完成各项工作任务及考核指标,在服务质量提升1、优化改进相关制度,严格按有关制度执行工作,建立并实行例会制度。2、组织工作人员进行学习,明确岗位工作要求,提升物业管理的服务质量。3、制定培训计划,并按计划完成当月培训工作,提高管理人员的业务能力。度费用统计及清缴工作。一、完善安全管理体系,建立长效管理机制为了做好安全管理工作,物业部计划在五月份成立保安组、保洁组、维修组归口部门,在物业部的形式下,在公司副总经理管线领导下,负责公司的全盘安全工作。下设执行小组,物业部以物业经理为小组成员,保安、保洁主管、维修主管为组员。同时公司实行主管级以上人员夜间巡岗制度,使项目在夜间公司各项目的突发应急事件得以快速稳妥处理,安全隐患得以消除。具体到每人晚上在项目住宿并负责夜班的巡查工作。二、实行半军事化管理,培育保安精兵。(一)严把进人关,狠抓基本功。从身体素养、素养、政治素养等方面严格把关,经严格检查后才能进入公司,在后试用期一个月,培训期间满后采纳考核的方式,考核合格才能正式上岗。从此使上岗队员能尽快的熟悉工作情况,进入工作状态。(二)有为才有位,实行带班、队长竞争上岗制度。竞争上岗是一...