[对于工商银行实习报告例文]-最新范文 关于工商银行实习报告 2024 范文 工商银行实习报告 1 我工作于中国工商银行江苏省营业部光华门支行,这是一个相对小型的网点,整个网点只分配了我一个实习生。虽然每个工作日上班比较累,但是也要感谢这一点,让我能够接触到更加多的业务环节。 在每个寒冷的早晨,要坚持爬起床坐上地铁赶到网点上班。并且,每天从 9 点到 17 点,都需要端正地站着,确实很累人。尽管中途也会稍作休息,但是刚开始的两天真的觉 得腰疼发困受不了。好在,不久便适应了下来。我一直记得一句话, 你要留心身边能够在寒冷的冬季早上听到闹钟一下子爬起来的人,因为,他们什么都做得出来。 当然,这句话带着戏谑的语气。但是,这对于磨练意志确实有着莫大的帮助。人这一生注定要吃一些苦,才能让自己变得坚强,让自己适应真实的生活。 光华门支行平均每天接待的客户在 200 人至 300 人之间,其中还不包括通过行内 ATM 机、自助终端完成的业务。这就意味着,我们每天要接触上百位客户。在这些客户中,有着各种各样类型的人。有人开朗,有人沉默,也有人怯生生的;有人很有礼貌,有人素养差到骂粗口。有人喜爱向你倾诉,有人那么不喜爱你去接近。对各种类型的人的接触,丰富了我的人生阅历,使得我获得了不少的成长。 2 、工作 刚入职的前两天时,有许多的时候不知所措。大堂经理和保安师傅细心地教导,才让我对业务有了初步的了解。随着工作的展开,和经理的细致教导,我很快就熟悉了各项业务的流程,以及我在这些业务中担任的角色。如何填单、如何使用自助终端的各项功能、利率如何、各种业务手续费多少,这些知识的学习,让我能更加熟悉业务。大约用了两天的时间,我就能初步适应工作的需要。在后续的工作中,我不断学习,不断开掘,不断收获,获得了许多成长。 作为站在大堂里面的一名大堂协理,面对客户的咨询,我面对更多的是前来办理个人业务的客户。存取款、开户销户、查询明细,这些都是我们最常接触到的业务。来办理个人业务的客户当中,许多人对于银行业务并不是很熟悉,我们都要热心细致地解答他们的疑惑。遇到面带疑惑的客户,我们总是会主动上去与他沟通,提供良好的效劳。有些人不知道怎么填写业务单,我们就会主动去给他们讲解;有些人眼神不太好,我们会在征得顾客同意后,直接帮他们填写凭条。 在工作中,我随时保持善意的微笑,提供热情礼貌的效劳。因为我明白,对于客户来说,进入银行首...