文章标题：医院政风行风暨效能建设工作计划为贯彻落实区政府纠风办、**区卫生局关于《2024 年**区民主评议卫生系统政风、行风工作方案》和区卫生局《2024 年效能建设评估实施方案》的文件精神和工作部署，进一步加强和完善医院管理，强化我院政风、行风建设，提高工作效能和医疗服务水平，促进医院又好又快进展，特制定具体实施计划。一、指导思想和工作目标“”以邓小平理论和 三个代表 重要思想为指导，树立和落实科学进展观，坚持以人为本，以病人为中心，以医院进展为第一要务，进一步转变服务观念，简化服务流程，法律规范服务行为，改善服务态度，提高管理水平和服务水平。通过扎实开展民主评议政风、行风工作和效能建设工作，使机关处室为临床和群众主动服务的意识明显提高，服务水平和工作效率显著提升；后勤为临床主动服务的意识明显增强，工作效率明显提高；副技部门为一线临床科室的服务更加到位、更加便捷。医院管理更加顺畅，内外环境更加和谐，服务水平和服务能力更加提升，人民群众更加满意。二、效能监察和政风、行风评议内容一效能监察内容1、2024 年卫生局绩效考核实施细则〉〉和〈〈党政一把手考核方案〉〉的落实完成情况进行监察，了解工作进度，对存在的困难和问题要及时向主管领导汇报，每季度召开协调会各部门汇报、反馈工作进展情况，保证工作任务按时完成。2、对 2024 年医院党委、行政工作计划分解内容的落实和进展情况进行监察，了解责任科室和落实进展情况。召开季度工作反馈会，督促落实完成。3、对行风热线和职工、患者投诉、信访案件的办理工作进行监察，督促相关部门建立完善的制度和工作程序，按时办结各类投诉，及时整改存在的问题。4、对院务、党务公开及医疗公示工作进行监督检查。5、对治理商业贿赂专项工作进行督导。6、对机关职能处室及工作人员依法行政、廉洁自律、劳动纪律等情况进行监察，了解是否按区政府、卫生局和医院相关规定廉洁、高效、依法履职，方便职工办理事项。二政风、行风评议内容三、效能监察和政风、行风评议范围机关各处室、各临床、副技、后勤科室和社区卫生服务站。四、效能监察和政风、行风评议的方式1、组织医院行风监督员明查暗访。2、召开服务对象座谈会，开展走访及问卷调查。3、召开季度工作汇报会和协调会。4、检查投诉举报情况。五、效能监察和政风、行风评议的组织实施“”实行 党风廉政建设、政风行风建设、精神文明建设、效能建设 四位一体的工作机制，以效能建...
