春节刚过,××保险公司××支公司××营业部的业务员们已忙碌起来:曾经是下岗职工的他们,有的去给客户拜年,有的携礼品去看望生病的客户,有的忙着为客户理赔。都说做保险不容易,可××营业部的客户继续率近年来始终保持在 90%以上。法宝何在?×ד营业部经理赵远说了两个字:诚信。 要做保险先要学做人。假如把质量比作产品的生命,那么诚信就是保险业务员的生命。保险是一种无形产品,一种长远投资,客户只有信”“”任你,才能信任你的产品。 赵远说, 诚信写在我们的心上,体现在行动上 。在这里,记者听到了不少感人故事。一1998 年,因为整个纺织行业不景气,毛秀芳从市区一家织布厂内退回家,那年她 48 岁。毛秀芳不愿就此认命。同年 8 月,经过别人介绍,她来到××保险公司××营业部做起了业务员。对新岗位,毛秀芳十分珍惜。1999 年 3 月,毛秀芳认识了九龙镇一位私营业主。第一次去时,客户说自己厂子还不大,经济条件还不够好,婉言推辞。不过毛秀芳不灰心。2000 年春节,她主动到客户家里拜年,当时客户答复:现在我正在砌厂房,等 6 月竣工后你再来吧。虽然没做成,但客户态度已有所转变,这让她信心大增。此后她又跑了几趟,因为客户的企业新上项目,结果又没做成。2024 年春节,毛秀芳又去客户家拜年。当时下着雨,天气特别冷,到客户家时,她手脚冰凉。客户被感动了,当场为他家三口人买了共 1.5 万元的保险。二业务员刘红第一次去访问客户时,刘红站在客户家门口,心扑扑直跳,就希望客户家里没人才好。不过,这种心理障碍很快被刘红克服了。三个月后,刘红跑到一笔业务:市区一村会计为她在镇江上大学的儿子买保险。因为儿子在外地,会计要代儿子签字。但根据有关规定,保险单上必须要入保人亲自签名,否则将来客户很难得到理赔。为此,刘红主动提出去镇江找她儿子签字。第二天一大早,刘红就乘车去镇江。天不凑巧,下着大雨。到了镇江时已是下午 3 点,刘红没吃午饭,浑身湿透,冷得直哆嗦。好不容易找到宿舍楼,人家却上课去了。没办法,多方打听,才找到教室,写了张纸条,递进去,把事办妥了。回来后,刘红却得了重感冒。村会计十分感动,又买了两份保险。三44 岁那年,陈梅林从一家企业内退回家。2000 年底,经人介绍,陈梅林来到××营业部做起了业务员。第一个月,她一笔业务都没做成,思想压力很大。看着别的业务员整天忙个不停,心里觉得灰溜溜的。不过她不信任自己就做不好。每天她走街...