春节刚过,××保险公司××支公司××营业部的业务员们已忙碌起来:曾经是下岗职工的他们,有的去给客户拜年,有的携礼品去看望生病的客户,有的忙着为客户理赔
都说做保险不容易,可××营业部的客户继续率近年来始终保持在 90%以上
×ד营业部经理赵远说了两个字:诚信
要做保险先要学做人
假如把质量比作产品的生命,那么诚信就是保险业务员的生命
保险是一种无形产品,一种长远投资,客户只有信”“”任你,才能信任你的产品
赵远说, 诚信写在我们的心上,体现在行动上
在这里,记者听到了不少感人故事
一1998 年,因为整个纺织行业不景气,毛秀芳从市区一家织布厂内退回家,那年她 48 岁
毛秀芳不愿就此认命
同年 8 月,经过别人介绍,她来到××保险公司××营业部做起了业务员
对新岗位,毛秀芳十分珍惜
1999 年 3 月,毛秀芳认识了九龙镇一位私营业主
第一次去时,客户说自己厂子还不大,经济条件还不够好,婉言推辞
不过毛秀芳不灰心
2000 年春节,她主动到客户家里拜年,当时客户答复:现在我正在砌厂房,等 6 月竣工后你再来吧
虽然没做成,但客户态度已有所转变,这让她信心大增
此后她又跑了几趟,因为客户的企业新上项目,结果又没做成
2024 年春节,毛秀芳又去客户家拜年
当时下着雨,天气特别冷,到客户家时,她手脚冰凉
客户被感动了,当场为他家三口人买了共 1
5 万元的保险
二业务员刘红第一次去访问客户时,刘红站在客户家门口,心扑扑直跳,就希望客户家里没人才好
不过,这种心理障碍很快被刘红克服了
三个月后,刘红跑到一笔业务:市区一村会计为她在镇江上大学的儿子买保险
因为儿子在外地,会计要代儿子签字
但根据有关规定,保险单上必须要入保人亲自签名,否则将来客户很难得到理赔
为此,刘红主动提出去镇江找她儿子签字
第二天一大早,刘红就乘车去镇江
天不凑巧,下着大雨
到了镇江时已是下