当我成为众多世博会志愿者中的一员时，意识到了为参观者服务是我的责任。由于分工不同，有的工作可能重复而枯燥，让人变得不那么有耐心，有时候遇到一些情况还可能会被误解，自己的付出得不到认可，难免会有点泄气。但是志愿者是世博会的亲和使者，不能因为一时的困难或者小小的挫折就举白旗。正因为服务是志愿者的义务和责任，所以才要有所担当，才要做得更好。我所在的岗位是世博大道越江线的后滩出入口终点站，由于我们这个公交线路不仅横跨浦东 a、b、c 片区，还承担了乘载浦东与浦西的游客，因此，来乘坐越江线的游客不仅人数众多，而且来询问浦东、浦西场馆的位置与出园路线的人也很多，一天中回答的问题90%“”“”“”都是同一个，即 两站 、 三站 、 请往前走 等等，甚至有的游客会连续问同一个问“题。特别是询问离我服务站点最近的出口是否有地铁时，原来可以回答 前面八号门有 7”号线 ，可是正是因为一份责任，一份希望游客能够了解多一点信息，少走弯路，尽快到“”“达目的地，使我同意 知无不言，言无不尽 地告诉他们说： 笔直往前走五分钟左右，出八号门后，对面有地铁 7 号线接驳点，里面有免费公交送你们去地铁 7”号线站点。“我信任，责任心是做好每一件事情的必要条件，也是志愿者必不可少的品质。 赠人玫”瑰，手有余香 ，14 天的服务工作虽然结束了，但志愿者精神是不会变的。我会始终以一名志愿者的身份，以饱满的热情，服务世博，奉献世博。
