个人行为55%取决于非语言交流

几年前在加州大学洛杉矶分校的一项讨论表明，个人行为表现给人的印象 7%取决于用辞、38%取决于音质、55%取决于非语言沟通。非语言沟通的重要性由此可想而知！回想一下你曾听过演讲的演讲者或老师。谁更让你记忆犹新？是那个形象更生动、引人入胜的，还是那个只传达信息的？这并不是说你得取悦于面试官(请千万不要给他/她说笑话！)，而意味着你们的对话应该更为积极互动。假如你说你对为该公司工作的前景非常兴奋，但没有流露出任何热情，你的话则过于平平。不妨微笑一下，时不时做做手势，表现出你的精力，使面试经过令双方都很愉快。以下是一些需要提防的非语言陷阱：握手：这是你与面试官的初次见面。假如他/她伸出他/她的手，却握到了一只软弱无力、湿乎乎的手，那么这不是一个好的开端。你握起手来应该是坚实有力的，但不要太用劲，你的手应当是干暖的。当你刚到面试现场时，用凉水冲一冲你的手。假如你的手发凉，就用热水冲一冲。手掌新对温度调节尤其敏感。你的姿势：站如松、坐如钟。我们不是在说"推弹杆"姿势，只不过让你表现出精力和热忱。没精打采的姿势看上去疲乏不堪或漫不经心。照照镜子或拍段录像审视一下自己。眼睛沟通：用眼睛看着面试官。不要瞪视，因为它显得太有进攻性。面试官说话的时候，间或地冷眼瞥一下他/她的手。假如你在说话的时候总是不停地环视房间，你则显得缺乏自信或对所谈话题感觉不舒适。你的手：说话时做些手势是很自然的。但太专著于手势可能会分散人的注意力。另外，避开说话时触摸你的嘴。不要坐立不安：没有什么比抚弄头发、按笔帽、脚拍地，或不由自主地触摸身体某部分更糟糕的了。准备你将要说什么很重要，而实践起来更重要。非语言的沟通比起语言沟通来更能说明问题。