1.目的 为了明确顾客要求，使产品销售合同的各项要求规定的具体、明确、合理，并确定提供满足合同要求的能力，特制定本程序。2.适用范围本程序适用于常规合同和特殊合同的评审与管理。3.引用文件ISO/TS16949：2002《质量管理体系 汽车行业生产件和相关服务业零件组织应用ISO9001：2000 的特定要求》4.术语合同评审――为确定合同草案或意向达到规定目标的适宜性、充分性和有效性所进行的审查活动。采用 ISO9000：2000 版质量保证和质量管理相关术语以及 ISO/TS16949：2002 技术规范中相关的汽车行业术语和定义。5.职责 5.1 销售部负责对社会营销产品（除东风汽车有限公司生产计划之外）的合同组织评审。5.2 生产装备部负责对东风汽车有限公司指令性生产计划组织评审。5.3 财务部负责对合同按《合同法》要求、价格进行评审。6.工作流程责任部门工作内容记录6.1 合同评审分类与范围，DFCP 的合同分以下四类进行评审：a. 口头合同：口头订单或电话订单。b. 一般合同：有合同文本的合同及标书、传真。c. 特殊合同：根据顾客的要求，产品需进行更改或新产品的设计和开发。d. 重大合同：需设计、开发和投标的重大项目。汽车产品供需合同相关单位6.2 合同评审的时机：在合同草案签订之后，正式合同文本签订之前。相关单位6.3 合同评审内容：合同评审表6.3.1 产品的名称、规格型号、技术及质量要求以及顾客的特殊要求是否已明确。6.3.2 交货数量、日期、价格、交付方式、结算方式、争端处理应有明确的文字说明并已理解。6.3.3 对合同附件，如顾客的特殊要求、有关标准、生产条件、技术能力能否满足合同要求进行评审。6.3.4 必须满足顾客所有要求，同时对任何与顾客要求不一致的地方要求得到解决。6.3.5 对顾客提出的质量管理体系的要求应进行评审，并满足其要求。6.3.6 投标书及产品建议书。销售部6.4 合同评审方法6.4.1 口头合同的评审6.4.1.1 口头合同由销售部填写“客户要货电话记录卡”，明确产品名称、规格、数量、价格、质量及交货期要求，由授权的销售部长签字，作为合同评审的依据。客户要货电话记录卡责任部门工作内容记录销售部6.4.2 一般合同的评审销售部6.4.2.1 满足以下三个条件的一般合同由销售员直接评审a. 合同的产品名称、规格型号、质量要求与 DFCP 现生产产品没有差别（即成熟产品）；b. 合同数量较小（全年要货不大于 5000 辆份），交货期按月进行，采取自提或铁运能到达的交付方式；c. 合同的产...
