为什么顾客到了我店里就爱讲价这是许多实体店主萦绕心头的一个问题:有人说:我们这儿地方小,顾客消费能力较弱,所以爱讲价
也有人说:我们家东西比较贵,所以顾客爱还价
造成这种情况可能有两个原因:1
顾客没有消费能力2
顾客有消费能力,但是商品看起来不值那个价针对以上这两个原因,我们来探讨一下解决方法
顾客没有消费能力怎么办打折呗
这是很多店主都会实行的应对措施:打折,与其让顾客先开口讲价,不如自己先发制人,拿折扣来堵住顾客的嘴
但是这个方法明显治标不治本
今日你打八折,明天恢复原价,他就会说:你上次都八折了,不如这次还是八折给我呗
肯定不行啊,那怎么办你不给顾客就走呗,隔壁还七折呢,店铺那么多不愁买不到
这样连着几天生意不好,眼看着快过季了怎么办算了不管了,先甩货
这样几次过后,顾客已经被你宠坏了,你正价的时候他们根本不买,他们知道你肯定会打折的,等着就好了
就这样,慢慢形成了恶性循环
不打折就没生意,太扎心了有没有可是事实就是如此,打折就是吃未来三天的饭,刚开始销售可能会好些,可是等你后面恢复原价,销售会一直下降的
一直打折肯定不是方法,同一个,持续的效果不会超过四天
而且在你打折的过程中,你的客群也会悄悄发生变化
你今日打了折,那昨天正价购置的顾客心里怎么想这个差价你是退还是不退不退,顾客可能会因此离开你;退,那退了这位顾客,其它的顾客也退很明显,两败俱伤的局面
有些顾客不喜爱买过的东西就贬值,昨天买,今日就贬值了,说明你卖的不是什么好东西,以后他也不会来了
而且我们常说,物以类聚,你是什么样的人就会吸引什么样的朋友,对店铺来说也一样
常打折的店铺,就会吸引对价格敏感的顾客;专注品质的店铺,就会吸引注重品质的顾客;专注潮流的店铺,就会吸引时尚的顾客所以,打折只能一时提高销量,根本治标不治本
为什么你的商品看起来不值标价看到这里,有些人可能已经无望了:我除了打折还能怎么