保险综合内勤工作总结范文报告范文例文20____年,是我加入____保险公司的第四年
在这一年中,在各级领导的悉心教导下,在同事的热情帮助下,我较好地完成了全年的各项工作任务,在工作和思想方面取得长足的进步,政治觉悟和业务素养得到较好地提升
现将全年工作总结如下:一、工作思想方面积极贯彻公司关于进展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领悟,转化为自己的思想武器
作为一名内勤人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素养水平,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能
同时做到遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心
二、业务方面我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作,每到值班周早晨 8:30分上班先打扫办公区卫生,月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报,公司单证管理人员每月规定 1 号和 16 号为我们的领单日,每次只能申领半个月的用单量
我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领,尽量做到不断单
每次单证寄到,先把它们以 25 份为一个单位用橡皮筋捆好,盖上公司的保单专门章,做好标注
其实打一张车险很简单,也不是一项比较复杂的技术活,一共就五样东西,发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了,但是需要足够的细心和耐心,客户多的时候还要认真认真检查,防止装错单,减少不必要的麻烦
三、工作中做的好的方面1、立足全局与整体,从宏观层面切入问题的思考,较好处理整体与局部、大我与小我的关系,遇事能从大局考虑
2、心态平和,为人谦和,处世积极,有良好的人际关系
四、工作中的不足1、限于阅历与眼界,还须加强政治修养与行业、业务讨论,认真学习业务知识,战胜自我,提升自我
2、须加强与人沟通的能力
3、须加强应变能力
总结一年的工作