公司年度工作计划 1 一、建立酒店营销公关通讯联络网 二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源 强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。 三、热情接待，服务周到 接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，"全天侯"服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特别和有针对性服务，限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。 四、做好市场调查及促销活动策划 常常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。 五、密切合作，主动协调 加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推举酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。 20__年，营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，制造营销部的新形象、新境界。 公司年度工作计划 2 一、行政部工作方向 胸怀蓝图： ——制定明确清楚的人文愿景与工作目标，作为行政部不懈努力的源泉。 基础稳固： ——建立精、细、完善的工作程序与职能组织，甄选、培训合适的人选。 重点突破： ——改变日趋僵化低效的人工薪酬体系，寻求一种劳资双方双赢的局面。 渐次渗秀： ——树立低调、务实的为人风格与处事方式，谋求融洽的改变结果； 二、行政部人文愿景 诚 信： 1、对公司的相关规定、制度要 100%的支持、理解并 100%的执行； 2、行政部内部要求：下级对上级的工作安排要 100%的服从，100%的配合； 3、这里所指的服从不是盲从，是有选择性的服从。即合理的一定要服从，不合理的予以反映、修正后服从。 和 谐： 1——、工作关系的和谐有礼有节； 2——、对内同事关系的和谐团结互助； 务 实： 1——、日常工作处理脚踏实地； 2——、异常工作开展追根求源； 进 取： 1、身处现代一日千里的信息时代，行政部人员务必秉承积极进取的精神，努力拓展自身的知识领域； 2、营造学习型的组织氛围； 三、行政部组织目标 1、设计高效、合理、简化的公司组织架构，并持续检讨精进之； 2→→ →、建立并持续完善公司人力资源配置标准人力需求分析人才招聘及...
