公司药品销售个人工作总结 1 在上级领导正确带领下，在公司各部门通力配合下，在 我们销售三部全体同仁的共同努力下，取得了还算可喜的成绩，今年 1.98 亿的任务完成 了 1.83 亿相对于去年的 1.47 亿同比增长了三千六百万。销售任务指标达成率 92.3%，回 款达成率 91% ，毛利达成率 90% ; 综合指标考核达成率 91.13%基本达到公司考核要求。 作为一名组长我深感责任重大，且与有荣焉。几年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：作为一个终端销售与商业开票员来说，首先要有一个良好的心里素养：其次是要具备专业的职业技能知识作为后盾，再次是要有一套良好的管理制度，成本核算是最为重要的，终端客户和商业客户的销售控制，尽量的减少成本，如何获得利润的最大化?最重要的一个是要用心观察，用心与顾客沟通，留住老客户并进展新客户，尽可能的做到最好，具体归纳为以下几点： 第一，终端客户及商业客户的疏通 (1) 富有吸引力的销售证策: 1.永远站在客户的立场来 谈论一切， 2. 充分阐述并认真计算出给他带来不同寻常的利益， 3.沟通现在和未来的远大目标。 (2) 良好的朋友、伙伴关系 1. 充分尊重对方，以诚动人，以心征服对方 2.良好的沟通技巧和常常沟通来维持密切关系， 3.正确应用利益驱动原则，处理好与公司及个人的关系。 4. 了解不同客户的需求 (3) 较强的自我开发市场能力 1.详细介绍所辖片区(区域)销售力 量，促销手段和活动 2. 概要介绍公司对全国市场促销和开发的策略 3.详细了解公司优势产品，主治及应用推广情况，详细了解其他产品。做到心中有产品，产品在心中。 第二，做好员工的思想工作，团结好部门员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一个员工的优点所在并发挥其特长，做到量才适用，增强部门的凝聚力，使之成为一个团结的集体。 虽然在日常工作中，有很多的困难，很多的波折，其中据我们开票员反映：因为医疗改革等种种原因，一些乡镇诊所不敢大量进货导致销量下滑。同时，有顾客反映价高，赠品发放不到位，但是通过兄弟部门的帮助，所有的问题都得到了妥善的解决。我们众志成“” 城，团结一心，视困难为 纸老虎 ， 战略上蔑视它 战术上重视它。 第三，靠周到而细致的服务去吸引客户，发挥所有员工的主动性和制造性，使员工从被“”动的 我干 为了给顾客制造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几个方面做好本职工作。首先，调整好自...
