乘坐频率11.8%的人每天都坐地铁 2 号线是长沙第一条投入运营的地铁线。从光达站到望城坡站，共设车站 19 座，连贯长沙东西。从调查数据看，52.9%的人每周乘坐 3 次以下，35.3%的人每周乘坐 3 至 5次，11.8%的人每天都会乘坐。地铁出行市民最看重准时毫无疑问，准时是人们选择地铁出行的主要，占受访者的 64.14%，地铁出行不会出现路面的交通拥堵情况，这是市民最看重的因素之一。61.87%的受访者认为地铁速度快。除此之外，72.95%的人认为地铁便利。满意度70.6%的受访者满意作为长沙的首条地铁，运营一年的 2 号线交出了较为满意的答卷。70.6%的受访者对 2 号线的总体运营情况表示满意，29.4%的受访者表示基本满意，不满意的受访者为 0。拥挤状况72.5%受访者认为一般72.5%的受访者认为地铁 2 号线高峰期拥挤，其他时间一般。22.3%的人认为地铁不拥挤，还有 5.2%的人认为一直很拥挤。舒适度74.5%受访者认为舒适在舒适度一项调查中，74.5%的受访者认为长沙地铁 2 号线乘坐舒适，25.5%的人认为舒适度一般，没有一个人认为不舒适。首末班时间合理度希望末班车时间能延后目前，长沙地铁 2 号线的营运时间为 6 时 30 分至 22 时 30 分。对此，54.3%的人认为末班车发车时间推迟一些更好。超过半数的受访者希望末班车时间能延后，这和长沙市民的夜习惯有一定。最满意乘坐环境舒适在您最满意地铁 2 号线哪一点的调查中，站内车内都很洁净，乘坐环境舒适的满意度最高，为 67.97%。最需改进发车频率要更高些在您认为 2 号线还有哪些需要改进的地方一项调查中，66%的受访者认为高峰期发车频率要更高些。可以看出，目前高峰期 8 分钟左右一趟的发车频率对赶时间的族来说还是稍显长了一些，地铁提速也成为受访者提及最多的。
