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售票员工作总结范文

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售票员工作总结范文身为 2024 门票处的一员,我深深地明白,门票工作看似简单,但要做好是要付出艰辛的努力,从上班的那一刻开始,我暗暗的对自己说,无论工作多么平凡,多么辛苦,我都要用的心态来面对。不懈怠,不厌倦,不冷漠,不小看,因为我们每一个细微的动作都代表着 2024 人的形象。这一年来,我热爱自己的岗位,尽心尽力地履行好职责,自觉遵守门票征管制度。把文明,礼貌当作我们的修养,把进取,团结当作我们的精神,把笑迎天下客,满意在 2024,微笑效劳,热情大方,当作我们的宗旨。一遍一遍清理地上的垃圾,耐心解答客人的疑问,用微笑对待每一位游客,把亲人当游客,把游客当亲人。大年三十晚上,当所有人都在与家人享受着合家团圆的幸福吃着热腾腾的火锅喧闹非凡的时候,我们还在岗位上坚守着,只能在心里悄悄的跟家人说一声对不起,今年又不能和你们一起看春晚了,因为单位需要我。八月初一,中秋节,国庆节,元旦节,这些让人一听就很快乐的节日,我们虽然不能休假,但当我们看到如潮水般涌向 2024 的香客游客时,我很快乐,因为这是 2024 的旅游旺季,2024 需要我们。确实,我们的门票征管工作人员都是效劳标兵。今年是优质效劳提升年,我们班在积极效劳这个宗旨的同时,还用行动来证明了我们做好效劳工作的决心。“您好,请出示您的门票“,“对不起,我们要求使用环保香“,“请您带好自己的小孩,以免走散“,“不用谢,这是我们应该做的,希望您玩的愉快“这些温馨的话语,让游客朋友们真正感受到宾至如归。我们的工作要面对各种各样的人,会遇到千奇百怪的事,所以,更要求我们要有一颗持之以恒的心,有良好的职业道德,让我们弘扬职业道德,仔细对待每一天的工作,微笑面对每一位游客朋友!新的一年即将到来,我会更加努力,成为效劳旅游,效劳游客的标兵,在平凡的岗位中做不平凡的事!一年来,某某某车站售票房在段、站各级领导的关怀支持下,依靠班组的团结协作、聪慧才智、齐心协力,在取得我段双文明班组荣誉后,将继续加强客运优质效劳建设,逐步完善各项措施。加强政治和业务学习,不断提高售票员综合素养。班组始终把政治理论学习放在工作的首要位置上,对车间下达的学习方案,能严格执行,并做到了学前有准备、学习有记录、学后有总结。通过常常的政治学习,班组成员的政治思想觉悟普遍有了很大的提高。我们还在班组内开展了丰富多彩的读书活动,根据班组中的学习任务和培训情况,向大家推举学习了《如...

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