商场例会制度规定商场的例会制度规定为建立正常的工作秩序，及时沟通信息、协调处理问题，有效贯彻落实商场领导的工作布署和下达指令，并做到全商场政令统一、行动统一、步调统一，因此制定商场例会制度，并规定如下：一、总经理办公会规程 1.时间：每周一、四下午召开。2.参加人：商场经理（即副经理以上领导）。3.会议主持：总经理 4.会议内容：（1）检查副经理本周工作情况，副经理向总经理汇报分管的专项工作。（2）确定下周工作安排。（3）讨论商场重大决策、重要制度及人事任免等问题。二、各部室主任、经理例会规程1.时间：每周召开二次，具体时间为周一、周四下午 5 点。2.参加人：各商品部经理、机关各部室主任参加。3.会议主持：总经理或副总经理主持 4.会议内容：（1）听取各商场部（室）工作计划、经营管理及临时任务完成情况和存在问题。（2）传达贯彻总经理办公会议作出的工作决定和工作安排。三、总经理与职工对话会规程1.时间：每月末进行一次。2.参加人：商场正副经理，各部推举 1～2 名职工代表参加。3.会议主持：行政处处长或商管处长。4.会议内容：（1）了解职工思想动态及职工所关怀的问题。（2）解答商场的政策、经营方针、职工所关怀的问题。四、机关人员学习会规程1.时间：每周二下午 4 点至 6 点两个小时。2.参加人：各部室领导，本部工作人员。3.会议主持：部室领导。4.会议内容：（1）各部室领导安排本部工作人员学习公司、商场的有关方针、政策、规定。（2）传达贯彻商场工作决定。（3）处理本部门的工作问题。五、全员例会规程 1.时间：每周五晚 9:00─10:00。2.参加人：销售处全体员工。3.会议主持：销售处副处长。4.会议内容：（1）销售处长首先讲评当晚打扫卫生情况，通报当日出勤情况。（2）上周工作(包括销售、违纪比率、好人好事、经验得失、急待解决的问题、市场形势、部门状况等)。（3）部署下周工作。(包括应完成销售额、商场和部门营销举措、柜台服务中的注意事项、市场趋势、同类商品的市场行情、部门百分考核情况等)。（4）传达商场有关会议精神和决议、规定。（5）了解职工生活、工作中存在的困难和问题。（6）征求职工对销售处和商场经营管理的批判和建议。（7）介绍典型的服务案例。（8）宣布本部门新的管理措施和对有关问题的处理决定。（9）干部与员工之间互相开展批判与自我批判。5.会议要求：（1）每周五晚 8:35 分之前，各部早、晚班职工必须全部准时到位。（2）晚 8:40─9:00 ...
