商场经理述职报告范文第一篇：商场经理商场经理职责描述运营经理是负责一个部门的整体经营和运作
包括战略上，战术上，财务等等方面的运营
一般来说某个部门的成绩主要看运营经理的坏，运营经理职责也显的尤为重要
运营经理是商场运营一决策位置，不仅要从人员的定位、人事结构、卖场布局、人员考核、人员培训、各部门的衔接、人员调整、商品调整、专柜调整、销售的分析、制定指标、售后服务的处理、促销的策划等这些细节着手
更要站在一个商场总策划的角度，进行统筹安排，制定重要章程，完善程序，做到有章可巡
1、运营经理职责应扣紧的两个主题一个企业最注重的就是效益，包括：社会效益、经济效益，没有了这两样，企业就意味着什么都没有，更就谈不上竞争
所以，运营经理职责的重心应紧扣两主题进行规划
（1）、社会效益社会效益一般的生产企业并浊显得那么太重要，而在服务行业则显的优为重要
它不仅关系到这个企业的生存与进展，更关到提高当地的消费化，提高消费者的化素养，也是对一个地方的精神明建设的推动
社会效益在商场的运营工作中涉及的围相当广泛
首先，在商场内部的各部门运作紧密配合、高效
一个问题要走很多环节，不能因为哪一个环节的失误或疏漏而迟滞了问题的解决；二是在售后服务上必须从根本上做到顾客满意
当然，是在尽量不损害业主、商户、商场利益的前提下
假如是必须要对商场或商户等的利益作出选择，那只是斟酌着选择损害商场或商户，当然，这不是毫无原则的，我们的原则上是把“方便让给顾客”，但不使商场或商户受到太大的损害的基础上；三是一个商场的化品味是需要消费者来认可的，同时商场也起个引导作用，这两者是相辅相成的
社会效益在商场的运作来说占有非常重要位置，没有社会效益就无从谈起经济效益，也就没有商场的立足之地
当然，商场赢得了社会效益，经济效益就会随着而来
（2）、社会效益经济效益是企业的生存进展之本，有了较的经济效益，企业才能得到长远
