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如何组建销售团队

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如何组建销售团队团队销售是指从企业内抽调业务纯熟的人员通过周密的规划和充分协调来围绕目标客户开展销售,目的是满足客户组织内一些决策者的各种需求。简言之,团队销售就是运用恰当的人为恰当的客户提供恰当的服务。那么无论是操作一个产品还是管理一片区域甚至只是组建一个最基本的社区工作小组如何招聘到优秀的合适的人才一直是管理者最头痛的问题。笔者在产品操作过程的实践和观察中发现在营销模式没有偏离产品特质时是否优秀的营销团队往往决定了产品的进展前途。一次知名企业召开全国营销会议时许多经销商和区域经理互相沟通最多的问题之一就是招聘难组建一个优秀的销售队伍尤其难。其实创建一个优秀的销售团队的关键不是市场上有没有足够的人才供我们选择而在于管理者有没有一个正确的组织队伍的观念。无论是经验论、学历论、形象论者的管理者,都希望团队中的每个都是精英分子,拿来过来都能独挡一面。这种出发点当然是在情理之中,无论谁都希望自己的下属个个生龙活虎,销售成绩你追我赶,这样业绩就会蒸蒸日上。但是,无论多么优秀的企业或多么优秀的企业家,谁都没有这么样的销售团队。这不仅是不可能的,也是没必要的。就象我们的手指,我们没必要五个一般长,即使一般长了,反而会不如现在方便和灵活了。这个道理也许不难理解,团队建设也要讲究相辅相成互相配合。问题就出在一个团队如何组建才能达到相辅相成的效果呢我们就拿一个最基本的 9 人销售团队为例来分析如何利用 12321 法则组建一个优秀的 PC 销售团队。简单说 12321 就是:一个领头人,两个精英,三个中流,两个培育,一个机动。1 这个一是必不可少的,就是一个领头人。一个销售团队首先是一个管理团队,没有一个合格的团队管理者,是不可能有良好业绩和进展前途的。管理学界有一个著名的管理寓言就是:一头狮子带领一群羊能够打败一头羊领导的一群狮子。这个道理人人都明白,可是在选择这个领头人的时候,不同的管理者对其要求就千差万别,这就是有些经销商和企业在两年内更换 5、6 个项目操盘者的原因。其实对一个销售实战管理者来说,最基本的素养就是:了解产品销售具体操作的过程。最重要的素养就是:做言起行的执行力。针对不同岗位的附加素养大概如下:最基础的行业用户销售工作主管要能够身体力行,起早贪黑:多个小队伍的区域经理要具有一定的日常工作激励技巧培训能力;企业销售总监销售经理则还要具备一定的市场统筹策划能力;产品渠道销售经理则...

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