工程学院加强作风建设活动意见一、加强机关作风建设的指导思想坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真学习贯彻中央和省、市有关作风建设的文件精神，按照建设苏北一流的应用型本科院校的目标和本科教学评估的要求，以求真务实的精神，切实加强和改进机关作风建设，通过学习提高、查找不足、积极整改，集中解决机关在思想作风、工作作风等方面存在的突出问题，从而使机关干部职工的服务意识、管理水平、工作效率和服务质量有明显的改善和提高，为学校又好又快的发展提供有力的保障。二、加强机关作风建设的基本原则（一）坚持以人为本。做好机关工作关键在党、关键在人，加强和改善机关作风，必须充分依靠机关干部职工。要通过加强机关作风建设，进一步激发和调动全校机关工作人员的积极性和创造性，形成团结合作、廉洁高效的浓厚氛围，以良好的机关作风，促进学校各项事业的健康发展。（二）坚持正面教育。一是坚持用党的最新理论成果武装机关干部的头脑，使广大机关干部受到一次深刻的社会主义核心价值体系的教育，受到一次深刻的科学发展观的教育，受到一次深刻的党风廉政建设的教育。二是坚持用党的纪律、学校制度严格要求，使广大机关干部受到一次深刻的党的政治纪律、组织纪律、经济纪律的教育，受到一次深刻的机关工作制度化、科学化、规范化的教育。进一步转变思想观念，转变工作作风，转变工作方式方法，以积极自觉的行动投入到机关作风建设中去。（三）坚持重在建设。一是加强机关干部队伍素质建设。把提高机关工作人员的理论素质和业务素质、增强为基层和师生员工服务的本领作为一项长期的任务贯穿于机关作风建设的全过程，使机关管理队伍与学校师资队伍相适应，与学校的发展要求相适应。二是加强制度建设。注重建立健全机关作风建设的基本制度，把机关作风制度建设贯穿于机关工作的各个环节中；要严格执行制度，切实抓好制度的落实，使机关工作逐第1页共4页步走上制度化、规范化、科学化的轨道，不断提高学校依法治校的水平。（四）坚持注重实效。一是在解决机关作风的突出问题方面取得实效。切实转变机关作风，克服形式主义和虚浮作风，形成重实干、讲实效、出实绩的良好机关风气。二是在解决基层实际困难方面取得实效。机关干部要主动深入基层调查研究，摸清教学一线对加强机关作风建设的意见和建议，有针对性的改进工作，把求真务实的精神体现到各项工作中去，以推动学校发展、解决问题的实效取信于师生。三、加强机关作风建设的主要内容（一）切实强化服务意识增强职能意识，全体机关工作人员要明确机关工作的服务职能，从管理型向服务型职能转变，立足本职工作，切实履行岗位职责。增强大局意识，想问题、办事情，都要服从和服务于学校改革发展的大局。增强以教学为中心的意识，树立服务师生，服务一线、基层的观念，积极主动地为师生员工和基层提供方便、快捷、高效的服务。（二）切实改善服务态度机关工作人员要牢固树立为师生服务的思想，不断提高服务水平，要端正服务态度，提高为师生员工服务的自觉性。要在机关提倡文明用语，礼貌待人，对待来电来访热情礼貌，做到接好每一个电话，说好每一句话，办好每一件事。要做到能办的事立即办，暂时不能办的事情要说明原因，做好工作，条件允许以后抓紧办，实在不能办的事情应说明理由，做好说服工作。要使到机关办事的同志感到温暖，心情舒畅、满意。（三）切实提高服务质量以提高机关效能为抓手，建立和完善服务承诺制。机关各部门要根据学校提出的服务承诺内容，结合工作实际，针对服务对象、服务内容、服务方式等制定各自具体的服务承诺制度，经学校审核后面向基层单位公示并实施。优化工作程序，规范操作，减少繁文缛节，杜绝敷衍、推诿、拖拉现象，做到特事特办，急事急办，对上级领导和上级部门布置的任务要在规定时间内保质保量办好。修订本部门各项规章制度、办事程序和第2页共4页每个科室每位工作人员的工作职责，做到制度、程序、职责分别上墙上网。切实改进领导方式和工作方法，减轻基层多头压力，改革会议形式，减少会议数量，压缩会议时间。积极推行办公现代化，实现网上办公...
