对超市的调查报告篇一：乐购调查报告TESCOS 购消费者满意度调查问卷姓名:学号:指导老师:彭目录景.......2调查背的2调查目2调象2调法2调容2 正 22 正文3调程调研计3抽样法3资料收集法.....3实地作3调查果4调查的局性4结论与建议4结论4建议43 附表6调查问卷表7调查背景20XX 年 2 月 18 日，全球三大零售商之一的 TESC 湃国抚顺和平店正式开业，这是 TESCGfc 抚顺的首家门店，同时也将成为抚顺市首家国际连锁大卖场。TESCO 乐购抚顺和平店坐落于辽宁省抚顺市望花区雷锋路东段 56 号裕宝新城 B1 至 1 层，建筑总面积将近 14300 平方米，为顾客提供大约 20XX0种商品，包括物美价廉的 TESCO 自有品牌“超值”和“标准”系列商品。此外，这家新店还开通了 4 条免费班车路线，为周边顾客购物提供了很大的便利。该店还为驾车购物的朋友准备了充足的停车位。更值得一提的是该店为当地提供了 1300 多个就业机会，有效帮助当地居民在目前严峻的经济形势下谋生路，有利于当地的社会和谐进展建设。但尽管如此，乐购也想要对其消费者的满意度进行一个调查和了解。就此，我们设计了一份调查问卷，进行了深化的调查。为此，具体的情况如下。调查目的为了抓住市场，把握现有顾客，使得乐购能越来越好的进展。使更多的人了解乐购。调查对象及方法调查对象去乐购买东西的客户群体。调查方法运用了非随机抽样方法中的任意抽样和推断抽样方法对所选课题进行调查。在老师、学生、工人、公务员及其他社会阶层的人员按一定的比例进行抽样调查。我们将我组的六个人分成了三组。分别在乐购附近、雷锋纪念馆、校内及抚顺石油内这些人口集中的地方发放问卷。实行当场回收问卷的方式，已保证问卷的回收率。调查内容经过讨论，主要的调查内容有：(1)您是否去乐购购物？您认为乐购的服务质虽如何？您认为乐购的购物环境如何？等等。详情见付《乐购消费者满意度调查问卷》。调查过程调研设计我们这次的调研项目是对抚顺乐购的消费者满意度的调查，主要是服务、价格、环境、商品种类等方面满意度调查。这次的项目主要有探究性调查以及因果性调查，我们和乐购经理说明目的后，乐购经理也表示想要知道最近存在的一些问题，所以算是因果性调查。因为乐购是抚顺望花区周围的消费者常常去的一个购物地方，为了明确消费者对在乐购消费的满意度，并对消费者不满意的地方做出改进，所以应用了探究性调查。抽样方法我们采纳的是非随机抽样的方法，主要是利用了任...
