2016 执业药师西药综合考前背诵版※考点 1：药学服务的重要人群慢性病患者、患多种病者、疗效不佳者、有不良反应者、须特殊给药者、要做监测者、特殊人群（老幼病残孕+哺乳期妇女）※考点 2：沟通技能认真聆听（会听）、讲话通俗易懂（会说）、开放式的提问方式（会问）、观察患者表情（会看）、谈话时间不宜过长（会控制时间）—五会※考点 3：投诉与应对能力选择合适地点：应尽快将患者带离现场（非现场原则）选择合适人员：不宜由当事人来接待患者（非当事人原则）接待时的举止行为要点：尊重、微笑、举止大方（尊重微笑原则）适当的方式和语言：使患者能够换位思考 证据原则：包括处方、清单、药历或电脑存储的相关信息（有形证据原则）※考点 4：处方的结构前记（基本信息）麻，精一登记患者身份证号，代办人姓名及其身份证号正文（药品名称，剂型，规格，数量，用法用量）后记（签名签章）记忆方法：阅读真正的处方※考点 5：医师处方白色的普通处方和第二类精神药品处方 （右上角有“精二”）淡黄色的急诊处方淡绿色的儿科处方 淡红色的麻醉品和第一类精神药品处方记忆口诀：“黄帝急了，儿子被白骨精两个普通的招式打成绿巨人，而且还起了红色的麻疹，变成一个神经（精）病。”※考点 6：处方规则处方病例须一致，处方患者一对一。字迹清楚不涂改，修改须注明日期。书写规范不含糊，年龄是实不是虚。幼儿体重需标记，签名签章需统一。中药饮片单独开，其他怎样都可以。临床诊断应注明，最后斜线示完毕。计量数量需标准，麻醉处方需病历，急三常七为常识，延长用量应注明。每张处方不过五，处方药名要正式。※考点 7：处方缩略词qd(每日)、qh（每小时）、q4h（每四小时）、qn（每晚）记忆口诀：将 q 当成“每”的意思，后面的字母都是相应的英文缩写po（口服，“o”想象成口）、iv（静注）、ivgtt（静滴）、gtt（滴、滴剂）im（肌注）、H（皮下）bid（每日两次，“b”是第二个英文字母，对应“两”）、st（立即，“申通快递很快”）；tid（每日三次，three times a day）、hs（临睡时，“临睡时喝点红酒”）sos（必要时，“求救信号，需要帮助”）；ss（一半，“看成 soso 的缩写，一般般的谐音”）；qs（适量，“给药量恰（q）好适(s)合”）；qod（隔日一次，qd 为每天的意思，将“o“看成时钟，隔了一天）；ac（餐前，c 是餐的缩写，a 是最前面的英文字母）；pc（餐后，c...
