安管工作人员形象标准及行为准则一、行为规范1、大堂固定岗要严格按照立正的动作要领站好,不得左顾右盼,东倒西歪,违反规定罚款50元/次
2、值班时不准打瞌睡,如有违反规定第一次警告并罚50元,第二次严重警告并罚100元,第三次作解雇处理
3、不准在岗位上吸烟、吃零食、看书报、玩手机、上网、聊qq、违反规定罚款50元/次
4、监控室值班人员,不准在值班时打瞌睡、看书报、玩手机,如有违反规定罚款50元/次
5、忠于职守,做到在岗1分钟安全60秒
无论什么情况下都要坚守岗位
如遇到特殊情况可向上级领导汇报
但未经领导同意私自离岗的严重警告一次,并罚款100元,第二次作解雇处理
6、如有出现监守自盗的现象或向不法分子提供其作案的资料和信息,一经发现即送公安机关究办
二、仪容仪表1、值勤时统一穿着制服,保持整齐整洁,纽扣要全部扣好,不得敞开外衣,卷起裤腿衣袖领带必须结下,武装带必须扎紧,皮鞋擦亮,不得穿着白色袜子,违反规定罚款10元/项
2、制服衬衣领口处不得显露个人衣物,服装衣袋不得装过大过厚物品,违反规定罚款10元/项
3、头发要整洁,男的不留长发,蓄发不得露于帽檐外,鬓角不得超过耳廓的一半,不得留胡须;女的不留披肩发,不得涂浓妆,不得涂第1页共17页有色指甲油,指甲长不得指头1毫米,违反规定罚款10元/项
4、值勤时精神振作,姿态良好,抬头挺胸,头要正,颈要直,巡逻岗严格按照巡逻路线巡逻,违反规定罚款10-40元/项
5、不准在值勤时收听广播或哼歌曲、吹口哨、跺脚等其它与值勤职责无关的事,不得随地吐痰、乱丢杂物,违反规定罚款20元/项
6、注意检查和保持仪表,但不得当众整理个人衣物,不得将任物件夹于腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品,违反规定罚款10元/项
7、文明服务,礼貌待人,主动与业主微笑致意,遇到领导及外来参观访问人员和业主陪同客人时应起立、敬礼问候
纠正违规行为时,应先敬礼