《旅行社经营与管理》课程汇报沈阳职业技术学院商贸旅游系旅旅游管理教研室课程性质与作用旅游管理专业的核心课是一门在运用相关学科理论分析典型企业工作过程基础上开发的以项目教学为主要教学方法的应用性管理课程。掌握旅行社管理的一般规律性，对旅行社的经营管理问题进行一定的分析与评价，培养和提高学生从事旅游服务与旅游管理的能力。课程设计的理念与思路校企合作开发任务驱动的项目教学课程。教学中实现理论教学与实训教学相结合、校内实训与企业现场教学相结合、教师理论授课与企业专家业务指导相结合教学依托校园旅行社，所有训练项目全部为该旅行社真实业务。课程采取过程考核、项目考核及与企业实际业务考核等方式。新营业部的设立企业年度计划的制定旅游线路的设计与调整1. 同业操作2. 吃、住、行定点单位的选择与确定3. 景区谈判与关系处理定价与客源开发旅游团队接待与服务成本控制与结算人员招募、培训、能力开发与有效激励网站信息的维护、分析与处理运营管理系统的安装与操作课题、项目与旅行社经营管理岗位涉及的工作内容及过程旅行社及其设立•H 旅行社营业部的设立•一旅旅行社管理创新•综合训练：校园旅行社的年度共工作计划的制定•八旅行社产品开发•“ 大连发现王”国 三日游线路的优化•二旅行社采购管理•旅游交易会的参展方案制定•三市场开发与推广•大学校园市场推广方案设计•四接待与服务•境外团组接待方案的制定与实施•五财务管理•境外团组接待方案的制定与实施•五人力资源管理•旅行社接待人员培训方案制定•六信息管理•旅行社运行管理软件训练•七教学内容的针对性与适用性•课程教学以培养旅行社产品开发、旅游产品销售、计调业务等旅行社经营管理管理岗所需业务能力为目标。• 本课程是高等职业教育旅游管理专业核心课程，• 相关章节内容可以作为现代服务类专业能力拓展课程和企业管理人员能力提升培训课程，• 课程实训项目也以作为旅游管理类专业毕业定岗实习训练任务。新营业部的设立企业年度计划的制定旅游线路的设计与调整1. 同业操作2. 吃、住、行定点单位的选择与确定3. 景区谈判与关系处理定价与客源开发旅游团队接待与服务成本控制与结算人员招募、培训、能力开发与有效激励网站信息的维护、分析与处理运营管理系统的安装与操作课题、项目与旅行社经营管理岗位涉及的工作内容及过程旅行社及其设立•H 旅行社营业部的设立•一旅旅行社管理创新•综合训练：校园旅行社的年度共...
