绩效考核郑晓明博士 －建立高效的绩效管理系统Tel: 62789789(0)E-mail: zhengxm@em.tsinghua.edu.cn员工绩效考核 绩效考核及其在 HRM 中的地位 建立绩效考核系统 如何建立绩效标准 绩效考核方法的选择 绩效考核的程序 绩效考核面谈 绩效考核中应注意的问题 讨论与思考一、员工绩效考核及其在 HRM 中的地位 员工绩效考核收集、分析、评价和传递有关某员工在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况的过程。简单地说，就是对员工在一个既定时期内对组织的贡献做出评价的过程。 员工绩效考核的种类 按时间分 按内容分 按考核主体分一、员工绩效考核及其在 HRM 中的地位绩效管理循环绩效管理循环考核—— 绩效评定 绩效面谈 绩效审定考核—— 绩效评定 绩效面谈 绩效审定结果使用—— 薪酬、奖金 职务调整 培训、教育 … …结果使用—— 薪酬、奖金 职务调整 培训、教育 … …实施—— 任务执行 任务指导实施—— 任务执行 任务指导 岗位职责 岗位职责 组织目标 组织目标计划—— 目标确认 任务确认 指标 & 标准确认计划—— 目标确认 任务确认 指标 & 标准确认一、员工绩效考核及其在 HRM 中的地位绩效考核流程示意图 员工绩效考核在 HRM 中的地位工作分析员工招聘培训与发展绩效考核薪 酬劳资关系HR 规划一、员工绩效考核及其在 HRM 中的地位工作指导工作指导人职匹配人职匹配培训发展培训发展管理沟通管理沟通职务升迁职务升迁人员评价人员评价奖金分配奖金分配薪资调整薪资调整 ··· ··· ··· ··· 员工绩效考核的用途员工绩效考核的用途一、员工绩效考核及其在 HRM 中的地位利益分配评判标准利益分配评判标准正式的员工绩效考核结果作为物质激励（工资调整、奖金分配）和人员调整（人员晋升、降职调职）的评判标准正式的员工绩效考核结果作为物质激励（工资调整、奖金分配）和人员调整（人员晋升、降职调职）的评判标准进程或阶段的绩效考核结果作为日常精神激励的评判标准。进程或阶段的绩效考核结果作为日常精神激励的评判标准。工作改善有效途径工作改善有效途径通过规范化的计划、沟通和绩效审查的工作，改进和提高管理人员的管理能力和成效；同时改进考核对象的工作方法和绩效。通过规范化的计划、沟通和绩效审查的工作，改进和提高管理人员的管理能力和成效；同时改进考核对象的工作方法和绩效。通过管理者...
