第 2 章 企业战略管理现代企业管理——理念、方法、技术本章关键词 • 企业战略（ Business Strategy ）• 战略管理（ Strategic Management ）• 愿景（ Vision ）使命（ Mission ）• 核心竞争力（ Core Competency ）• 基本竞争战略（ Generic Competitive Strategies ）• 价值链（ Value Chain ， VC ）• SWOT 分析（ SWOT Analysis ）• 五力模型（ Five Competitive Forces Model ）• 波士顿矩阵（ Boston Consulting Group Matrix ，BCG Matrix ）• GE 矩阵（ General Electric Matrix / McKinsey Matrix ， GE Matrix ）互联网资料 2.1 企业战略管理概述 •2.1.1 战略与企业战略1 ．战略 战略一词来源于军事，指对战争全局的筹划和谋略。2 ．企业战略 企业战略就是决定企业将从事什么事业，以及是否从事这一事业。 一个完整的企业战略可以分为三个层次：企业总体战略、经营单位战略和职能战略。• 总体战略：企业的愿景、使命和目标。• 经营单位战略：主要解决如何经营和如何巩固竞争地位的问题。• 职能战略：对企业内部的关键职能做出统筹安排。比较内容战略层次企业总体战略经营单位战略职能战略管理要素产品与市场领域成长方向竞争优势效应管理者高层中层基层性质观念型中间型执行型明确程度抽象中间确切承担的风险较大中等较小表 2-1 战略管理三个层次特点比较比较内容传统管理战略管理工作内容执行生产管理、销售管理、人事管理、财务管理等日常管理任务制定战略展望，设置目标体系，实施战略，业绩评估，实施矫正措施管理目标销售收入、净利润、总资产、每股收益、股东红利等发展方向明晰、市场地位提高、技术创新连续、客户满意度与品牌提升等管理时间跨度一般为 1 年，关注眼前一般为 3 到 5 年，关注未来，关注发展对管理者要求专业能力 专业能力，创新能力和应变能力表 2- 2 传统企业管理与企业战略管理比较 2.1.2 企业愿景与战略目标 1 ．企业愿景 愿景说明了一个企业将来的发展目标，对企业实现长期成长与定位意义深远。 2 ．战略目标 战略目标是企业为完成使命，在一定时期内需要达到的特定业绩目标。 企业名称愿景使命企业想成为什么？企业的业务是什么？l 高科技的联想l 为客户：联想将提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩l 服务的联想l 为员工：创造发展空间，提升员工价...
