第二章 企业外部环境分析 第三章 企业内部条件分析 第四章 企业社会责任与战略目第二篇 战略分析战略分析战略选择战略实施责任与目标资源与能力企业环境竞争战略国际化战略职能战略 领 导组织结构公司战略第二章 企业外部环境分析学习目标– 学习本章后，你应该能够：了解企业总体的外部环境及行业内部环境的组成要素；使用 PEST 模型来分析一个企业宏观环境中的各种影响因素；使用波特的五种竞争力模型识别战略经营单位的竞争来源；理解战略集团的概念以及战略集团对于识别竞争的重要意义。如何分析直接竞争对手。识别市场竞争中竞争对手所释放的各种市场信号第一节 外部环境概述一、外部环境的分类 外部环境诸因素对一个企业的影响程度是不同的。 首先，对于一个特定的企业来说，它总是存在于某一产业（行业）环境之内，这个产业环境直接地影响企业的生产经营活动。所以第一类外部环境是产业环境，它是企业微观的外部环境。 第二类外部环境因素间接地或潜在地对企业发生作用和影响，将这第二类外部环境称为企业的宏观外部环境。 外部环境的分类 微观环境：产业 ( 行业 ) 环境 宏观环境 ---- 对企业产生间接或潜在的影响 政治 - 法律因素、经济因素、社会 - 人文因素、技术因素。企业外部环境一般说来，宏观外部环境包括下面一些因素或力量，它 们是政治 - 法律因素，经济因素，社会一人文因素和技术因素。这两类环境因素与企业内部的关系如图所示。产业环境和位于其内部的各个企业均要受到政治、经济、社会和技术等宏观环境的影响。当然，这些因素和力量都是相互联 系、相互影响的。企业组织内部产业环境政治－法律力量经济力量技术力量社会－人文力量1. 政治环境是指国家的方针政策、法令法规，国内外政 治形势的发展状况。2. 社会环境是指人口、居民的收入或购买力，居民的文 化教育水平等。3. 技术环境指与本行业有关的科学技术的水平和发展趋 势。4. 经济环境包括宏观经济形势、世界经济形势、行业在经济发展中的地位以及企业的直接市场等。外部环境的特点惟一性–虽然每个企业在其经营活动中都处于同外部环境的动态作用之中，但是对每个企业来说，它面对着自己唯一的外部条件。变化性–任何企业都不会处于同一个永恒不变的外部环境之中， 企业的外部环境总是处于不断变化的状态之中。复杂性–外部环境的复杂性指企业在进行外部环境分析时所应当 考虑到的环境因素的总量水平。第...
