专题企业文化测评概述

专题：企业文化测评  一、企业文化测评的意义 二、企业文化测评的范畴 三、企业文化的定性分析 四、企业文化的定量测评一、企业文化测评的意义 1 、企业文化测评为企业文化诊断提供了工具 2 、企业文化测评为企业文化创新和变革提供了依据 二、企业文化测评的范畴  企业文化测评的范畴界定为企业的理念文化层面，目前大多数的测量量表都是以企业价值观与基本假设作为测量对象。 三、企业文化的定性分析  对于企业文化测评，一些学者主张采用定性分析的方法。例如，沙因（ Schein ）将企业文化分为三个层面，认为要想考察企业文化，更好的方式是认识到文化存在于各个不同的“层次”，必须理解和应对深层的文化： 表象：显而易见的组织结构和流程 （难以解读） 表达的价值：战略、目标、哲学 （表述性解释） 基本假设：视为理所当然的无意识的信念、理解、思维和感觉（价值观和行为的终极根源） 沙因提出文化本质的概念，他把组织文化的本质分成了五个方面： 1 、自然和人的关系  2 、现实和真实的本质  3 、人性的本质  4 、人类活动的本质  5 、人际关系的本质 沙因对于企业文化的定性分析与其他小组重复此过程评价共同的假设界定“商业问题”回顾文化概念表象识别识别组织的价值观 比较价值观和表象四、企业文化的定量测评  （一）霍夫斯坦德（ Hofstede ）的五维管理文化测量 霍夫斯坦德（ Hofstede ）的五维管理文化测量1.权力距离（ Power Distance ）2.风险规避（ Uncertainty Avoidance ）3.个人主义倾向（ Individualism ）4.对抗性（ Masculinity ）5.时间维度该模型主要适用于以国家为基本分析单位的跨文化研究。该模型的不足在于价值观问卷难以判断组织价值观之间的个异性；忽略了组织文化对外部环境适应的方面；假设文化是静态的。 （二）奎因（ Quinn ）的竞争性文化价值模型  奎因和卡迈隆等人研究发现，组织中的主导文化、领导风格、管理角色、人力资源管理、质量管理以及对成功的判断准则都对组织的绩效表现有显著影响。他们在前人的研究基础上提出竞争性文化价值模型，认为组织弹性—稳定性、外部导向—内部导向这两个维度能够有效地衡量出企业文化的差异对企业效率的影响。他们在竞争性文化价值模型的基础上构建了 OCAI 量表，提炼出六个判据（主导特征、领导风格、员工管理、组织凝聚力、战略重点和成功准则）来评价组织文...