专业招商策略与技巧 赢城科创王玉祥1目录 第一部分:招商人员基本素质 第二部分:招商推广策略 第三部分:电话招商技巧 第四部分:客户拜访技巧 第五部分:现场接待技巧 第六部分:跟踪客户技巧 第七部分:客户决策分析与招商控制23必须具备的基本素质 ( 1 )热爱招商工作,热爱商业地产行业和招商工作,兴趣可以为兴趣可为招商人员加快对问题的观察、探索、追求和创新;并在招商过程中增强自信心和对工作的激情
( 2 )具备崇高的事业心,具备较强的敬业精神,创业精神,勇于进取,勇于创新,具有执著的奉献精神; ( 3 )强烈的责任感,是对工作的高度负责精神,在面对重大责任或紧急关头,应敢于刚毅果断,勇于权限内的决策;敢于承担责任,做到秉公办事,不徇私情,坚持公正的立场,充分发挥综合能力
4必须具备的基本素质( 4 )坚韧顽强的意志力,意志品质坚强,稳健持重的招商人员,才能去认真克服困难,并不为小恩小惠诱惑
商业地产招商不仅是双方智力、技能和实力的比较,也是意志、耐性和毅力的争斗
( 5 )良好的自控能力,招商的双方都是围绕各自利益,心理上处于对立状态,我们要在在时间上、心理优势占据主动权
若出现僵持甚至不欢而散的现象亦为常见
( 6 )较佳的团队精神,招商是整体运作的,虽然整体项目按商品或服务项目的大类或中类分至每位招商人员,但各个功能区的招商成功与否影响到整体项目招商是否成功
5能力要求 1 、经济知识:电子市场属于商业地产中专业市场范畴,商业地产招商涉及到经济学、零售学、房地产开发经营、心理学、社会学、会计与税收等相关学科,以及最新的相关法律法规知识,而且新知识、新技能不断涌现,招商人员必须掌握这些基本知识,适时学习充电,才能更好的开展招商工作
2 、社交能力:商业地产招商对象的行为是一个投资行为,而这行为需要多个管理层的分析到最高层的决策,这就是要求招商人