人生的两大角色角色决定你的人生 ······一是：领导者 二是：执行者 自己的角色由你的交往角色来确定。【狼和狈】【课程大纲】 第一单元 塑造卓越领导力 第二单元 塑造高效执行力一、优异企业的关键因素卓越的组织领导有效的战略规划敏捷的市场反应更高的客户价值优良的员工素质顺畅的业务流程超常的业绩表现二、管理与领导的区别复制重事控制制度顺从眼前局部方法避险维持原创重人激励文化优化远见全局方向冒险变革管理外控领导内驱VS三、领导者的七大责任 确定组织的价值观 确定发展方向和绩效目标 关注顾客需求和期望 塑造积极的经营环境 完善组织的治理 评审组织的绩效 履行社会责任四、领导力的理解领导力的实质 就是影响力，任何人都可以使用领导力，只要能成功地影响他人的行为，都可以被视为实施了领导力提升。五、卓越领导力的六项能力优秀领导者学习能力决断能力洞察能力教导能力执行能力激励能力能力分值你拥有足够的知识力量1 2 3 4 5你的决策正确率极高1 2 3 4 5你对客户员工的需求反应敏捷1 2 3 4 5你的下属是你最好的学生1 2 3 4 5你的计划总能执行到位1 2 3 4 5你的部下对工作充满热情1 2 3 4 5总计1. 学习力之角色转变领导：通过他人的作用去实现目标。——彼德 · 德鲁克业务精英经理人责任范围自我负责为他人负责工作性质经营自我经营组织核心能力业务专长定向用人业绩标准个人业绩团队业绩2. 学习能力之能量获取优知顺序优知方式 职责必须 学院进修 切实适用 个人研读 超越一般 群体辅导 系统短缺 竞技训练3. 学习力之人格修炼• 敬业、诚信道德• 坚毅、自律性格• 胆识、达观远见• 谦逊、容人胸怀1. 决策力之战略三角决策力R 高科技快捷A 优质2. 决策力之计划矩阵路径目标起点工具3. 决策理智平衡艺术平衡定律 稳定是多方面因素制约的结果， 忽视某一方面，就会导致失败。失衡 = 失败4. 创造新业绩的 333 法则基点清楚 / 不清楚达成的结果1~20~30~40 分1.2.启动的三个事件1~20~30 分1.2.最重要的奖项1~20~30 分1.2.新任领导六要领 洞悉大客户标准 关注目标，以事量人 清楚事件的因果关系 断掉后路 驾驭而非独行 保持顶级优势1. 洞察力之员工需求【海豚原理与朝三暮四】 员工满意度 = 收益 * 收益感知度 / 付出 * 付出感知度 员工收益 = 薪资福利 + 情感愉悦 + ...
