天健管理咨询业务战略演讲人：陈燚（管理咨询经理）审核人：王斌（首席咨询师） ( 内部资料 注意保密！ ) 2004 年 10 月 26 日 厦门 目录 管理咨询行业简介 会计师事务所审计与管理咨询业务关系的历史回顾 会计师事务所管理咨询业务的分析 SWOT 分析 市场进入战略（ Market Entry ） Big 4 经验介绍 管理咨询业务自身的管理天健管理咨询的未来管理咨询行业简介管理咨询行业简介• 伴随着第二次工业革命的浪潮以及公司化美国的兴起，管理咨询行业于 20 世纪初起源于美国。由于早期的管理偏重生产制造，所以我们所知道的较早的管理咨询公司和顾问很多都是工程师背景。代表人物有科学管理创始人 Frederic Taylor （泰勒）和现代管理学的重要人物 Henry Fayal （法约尔）。代表公司包括 Arthur D. Little 和Booze Allan Hamilton• 随着公司管理的复杂性日渐提高（组织结构从 U 型过渡到 M 型再到矩阵型）管理咨询需求进一步增加。 1928 年 James O. McKinsey 创立麦肯锡公司，并主要提供与管理会计相关的咨询服务。• 现在的 Big 4 在当时的事务所纷纷顺应需求变化，提供相应的管理咨询服务。服务类型主要包括财务、管理会计系统设计 / 成本核算 / 预算编制 / 破产清算。• 20 世纪 50 、 60 年代随着 IT 浪潮的到来，国际会计公司纷纷组建正式的管理咨询部门（ MAS&MCS ）并将流程咨询和 IT 咨询结合。后来的 ERP 实施进一步强化了 IT在管理咨询中的比重。管理咨询行业简介•70 年代 Bruce Henderson 创立 Boston Consulting Group (BCG); McKinsey 前顾问Bain 创立 Bain&Company( 贝恩 ) ，目前麦肯锡、贝恩、波士顿已经形成了战略咨询领域的三足鼎立。• 随着咨询行业 one stop shopping 的趋势，会计公司的咨询部门逐渐基于流程咨询向战略咨询延伸；而与此同时传统战略咨询公司也出于盈利压力向流程咨询进军，咨询业出现融合现象• 80 年代以后随着 3C （ customer/competition/change ）趋势的强化，公司管理的需求更加复杂与多元化，咨询公司的服务线也更加成熟。主要国际会计公司纷纷由accounting firm 向 professional service firm 转型，管理咨询业务构成了专业服务中的重要部分，利润增长率也最为强势。• 业务复杂性增加促使咨询行业出现联盟趋势• 由于内部管理模式的要求以及外部监管的压力， 90 年...
