1中化集团公司经理管理技能提升训练北京百年基业管理顾问有限公司2培训内容第一单元 管理者角色与定位第二单元 要求人：委派任务 界定结果第三单元 激励人：及时赞赏 真诚具体第四单元 辅导人 : 建设反馈 在岗培训第五单元 评估人：肯定进步 面向发展第六单元 你的行动计划3学习总目标当本课程学习结束时，学员能够掌握作为一名中层管理者所需掌握的关键核心管理技能：1 、明确管理者的角色定位与能力要求2 、掌握将工作有效委派给员工的步骤与方法3 、掌握赞赏与行为激励员工的基本方法与技巧4 、掌握建设性反馈与辅导员工能力提升的核心步骤与方法5 、掌握绩效评估面谈步骤与方法4培训内容第一单元 管理者角色与定位第二单元 要求人：委派任务 界定结果第三单元 激励人：及时赞赏 真诚具体第四单元 辅导人 : 建设反馈 在岗培训第五单元 评估人：肯定进步 面向发展第六单元 你的行动计划5（员工的 用功点）（经理的 用功点）投入产出投入产出6向管理者的转变过程中会遇到的障碍1 、技能转变的挑战：2 、工作惯性的挑战：3 、成就感的挑战： 7管理者角色转换---- 业务骨干向管理者的转变•工作职责：队员 --- 教练•工作手段：榜样 --- 推动 + 拉动•控制方式：直接控制 --- 间接控制•评价方式：个人绩效 ---- 团队绩效•心理满足：受人喜欢 ---- 受人尊敬8 从 I 型人到 T 型人IT9管理者的角色定位对上级：辅佐者对同级：协作者对客户：朋友和顾问对下级：教练10 管理就是正确地做正确的事做什么
盖洛普路径 Gallup Path从此进入股票增值实际利润增长可持续发展忠实客户敬业员工优秀经理因才适用发现优势帮助主动脉，打通微循环
12管理者对员工的影响程度 最高管理层中层经理60%一线经理员工50%40%0%0%加入公司，离开经理
数据来源：盖洛普公司 Q1 ：我知道对我的
