1People before system南京东方智业管理顾问公司二零零七年六月改善个人责任意识提升组织效率有责任感的人会抱怨谁？谁都不会，包括自己在内。2People before system推诿、抱怨、执行不力，是很多组织内部的通病。提高个人责任意识，是解决所有问题的核心遇到难题后抱怨和指责别人、坐等观望，而不是积极寻找解决办法习惯于把问题和矛盾上交，导致组织内出现“主管没时间、下属没事做”的怪现象稍遇到挫折或挑战就持悲观态度，不擅长打“逆风球”认为自己是公司 / 部门的“牺牲品”或“受害者”，对于改变现状无能为力变革前：“藏起尾巴”……遇到难题后首先不是考虑“他们”为什么……，而是“我”该如何行动才能改变现状带着解决方案而不是问题与主管沟通，能够事先站在主管的角度去思考问题的解决办法保持积极的心态，“困难重重但是很有希望”，能打硬仗抛弃“小媳妇心态”和“受害者心态”，聚焦于能够改变的事情，积极寻找办法变革后：“能扛事儿”……“ 受害者心态”在各个层级的存在，是导致组织效率低下的关键原因。东方智业基于多年咨询与培训经验，通过有效的个人责任意识变革，协助客户建立责任导向的氛围，从而提高组织效率。3People before system组织当中普遍存在的现象…… 很多人觉得自己是公司的“牺牲品”，言谈行为表现得很无助。 员工抱怨较多，提出各种各样的问题，却鲜有解决方案。 经常会听到员工与其他部门同事说：“这不关我的事。” 有人与主管抱怨，基于各种原因，无法完成主管交给他的任务。 有人用公司制度做挡箭牌，堂而皇之地解释有些事做不了。 讨论问题时，有人总是在讲不能做什么，而不是能做什么。 有人把“不知道该怎么做”作为不采取行动的理由。 有人把“对此我无能为力”挂在嘴边。 有人觉得自己是部门或公司的“受害者”，完全没有自主权。 ……4People before system类似的情形在各种组织当中屡见不鲜……这完全是俄罗斯矿山的责任！营销部经理 A ：最近销售做的不好，我们有一定责任，但是最主要的责任不在我们，竞争对手纷纷推出新产品，比我们的产品好，所以我们很不好做，研发部门要认真总结。研发部经理 B ：我们最近推出的新产品是少，但是我们也有困难呀，我们的预算很少，就是少的可怜的预算，也被财务削减了！ 财务部经理 C ：是，我是削减了你的预算，但是你要知道，公司的成本在上升，我们当然没有多少钱。这时，采购经...
