建構有效能的團隊的策略香港教育學院教育政策與行政學系余 煊博士14 Feb. 2006教育統籌局建構有效能的課程發展小組分享會1Leaders Building Teams & People• It is clear that the management dilemma of the future will call for leaders who can build teams and build people, because only through strong teams and strong people - a “people infrastructure’ - will these organizations survive” (p. 8).(Harvey & Drolet, 1994)25 Levels of Leadership• Level 5: Executive 執行長• Level 4: Effective Leader 高效能領袖• Level 3: Competent Manager 能幹管理人• Level 2: Contributing Team Member 有貢獻隊員• Level 1: Highly Capable Individual 高能個人Collins, J. (2001). Good to great. New York: HarperCollins Publishers Inc. (p. 20)3「高效能領袖」清楚明白四點 一位「高效能領袖」能使追隨者做正確事。 他的領導能力是以完成事情的成果判斷。 「領袖」必須樹立榜樣。 「領導」不是指階級名銜或金錢，它是指責任。Drucker, P. (1996). Foreword. In F. Hesselbein, M. Goldsmith & R. Beckhard, (Eds.), The leader of the future. San Francisco: Jossey-Bass Publishers.4「高效能領袖」之六項行為的共通點 「有些甚麼是需要做？」而不是「我要甚麼？」 「有甚麼我可以或應該做，讓事情與眾不同？」 「組織的使命和目標是甚麼？」 他們絕對能包容人的多樣化；但對於人的行為表現、標準與價值不容忍多樣化。 他們不害怕同事的「強項」，會稱讚這些人。 他們會用各種形式，對自己作「鏡子檢視」。「高效能領袖」都是「實踐者」﹝ Doers﹞ 。Drucker, P. (1996). Foreword. In F. Hesselbein, M. Goldsmith & R. Beckhard, (Eds.), The leader of the future. San Francisco: Jossey-Bass Publishers.5高效能團隊之特質• 有清晰的目標• 角色分配清楚• 有效的組織結構• 坦誠開放溝通• 積極處理不同意見• 互相支持信賴• 有良好的對外關係• 能有效解決問題6最常見的團隊失敗原因• 團隊的文化與組織的文化格格不入• 團隊不獲上司支持• 強調工作，忽略成員間的關係• 團員缺乏自律• 團員太多• 缺乏有效的領...
